题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
下列说法正确的是（）
A.顾客需求大于服务流程
B.送客时用手挡住电梯，以免电梯夹到客人
C.如果我们正在收台，看见客人走了可以不用送客
D.客人手提物品如果很重，女孩子可以不用帮忙
答案
AB
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A.顾客需求大于服务流程
B.送客时用手挡住电梯，以免电梯夹到客人
C.如果我们正在收台，看见客人走了可以不用送客
D.客人手提物品如果很重，女孩子可以不用帮忙
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A.养立方产品刻度精准，意味着顾客服用后效果更稳
B.养立方产品小支包装，意味着顾客更易坚持服用
C.养立方产品做成颗粒剂，服用更方便
D.养立方产品更好吸收，意味着顾客服用后见效更快，疗程更短
A.严禁业主与非业主区分对待
B.严禁利用职务之便谋取私利
C.严禁与顾客打架或发生言语上的冲突
D.严禁轻视顾客需求或对顾客言而无信，满足客户所有的需求
A.市场是买卖双方聚集交易的场所
B.市场是买者与卖者的集合
C.市场营销学是从卖者的角度来理解市场的含义的
D.卖者的集合构成市场
E.市场是指一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客
A.宫口小于3cm
B.宫口大于3cm
C.规律宫缩后，只要产妇有需求，产科医生评估后可以进行阴道分娩者，任何时候均可行分娩镇痛
D.第二产程不能做分娩镇痛
在下列关于弹性的描述中，正确的说法是()。
A．弹性只有需求弹性和供给弹性
B．弹性就是因变量与自变量的比
C．弹性系数永远大于0
D．弹性是因变量的相对变动与自变量的相对变动的比值
下列关于价格弹性的说法，错误的是()。
A．一般而言，一种商品的替代品越多，相近程度越高，该商品的需求价格弹性越大
B．对于富有弹性的商品，降低价格会增加厂商的销售收入，提高价格会降低厂商的销售收入
C．计算机和计算机软件之间需求的交叉弹性为正
D．一般而言，大部分产品的需求收入弹性都大于零。其中，需求收入弹性大于1的产品是奢侈品，小于1的是必需品
A.源自于生活需求而发想的服裝
B.简约且完美搭配任何风格的服裝
C.讲究细节的服裝
D.不断进化，持续创新的服裝
E.为所有人打造的高品质服裝
A.某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务
B.某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务
C.某车站服务员根据需求开办特殊购票窗口
D.某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工种
A.吉芬品的需求曲线向右上方倾斜
B.商品价格下降，其替代效应为负值
C.商品价格下降，其收入效应为正值
D.商品价格下降，收入效应的绝对值大于替代效应的绝对值
