题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
关于“微笑行动”规则，一下正确的是（）
A.未穿工装或者穿盗版工装，头盔和工牌即为不合格
B.需要在系统提示后15分钟内上次照片
C.要求照片可见笑脸
D.以上都正确
答案
AC
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.未穿工装或者穿盗版工装，头盔和工牌即为不合格
B.需要在系统提示后15分钟内上次照片
C.要求照片可见笑脸
D.以上都正确
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A.微笑行动会在订单完成后1~5秒时弹出
B.微笑行动拍照头部上传即可，无须拍到工衣或上半身
C.照片模糊、非本人照片或超时无上传照片，将会判断为虚假骑手
D.微笑行动一天最多出现2次
E.微笑行动不会出现在凌晨24:00后
F.微笑行动须穿工衣、戴头盔、戴口罩，规定时间内拍照上半身上传
A.微笑行动必须准备妥当再开始刷脸验真,验真过程中不要脱离镜头
B.微笑行动拍照时候不能戴口罩
C.下暴雨天气可以不用拍照上传
D.拍照必须要有本人的脸、工服、头盔、口罩
A.组员微笑行动不合格减1分
B.配送原因取消单减1分
C.运营专员要求反馈事项未反馈1分/次
D.新人入职超过3天，站长未及时分组。且运营专员提醒后未在规定时间分组，扣该站点所有组长1分/次
A.①
B.②
C.①②
D.②③
A.规则指导行动但不说明时间顺序
B.程序可以看做是一系列的规则
C.一条规则可能是也可能不是程序的组成部分
D.就性质而言，规则和程序都旨在约束思想
A.微笑行动拍照未戴头盔处罚200元/次
B.微笑行动拍照未穿工服处罚200元/次
C.微笑行动未拍照上传处罚500元/次
D.微笑行动未佩戴口罩处罚100元/次
A.接受或递交客户的物品及资料时，须起身并双手接过
B.对客户的咨询，仔细倾听后再做解答，解答问题须耐心、细致。不能准确解答的须立即表示歉意对不起，请您稍等，我了解一下再回复您好吗
C.当有访客离去时，须主动起立微笑送别，并说XX 先生/女士，请慢走，祝您生活愉快
D.与熟悉的客户谈话过久，冷淡其他客户
A.①
B.①③
C.①②
D.①②③
