题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
关于经纪人服务能力指标中说法正确的是（）
A.400接听率>400通话超过30s占比
B.400通话超过30s占比>400接听率
C.IM1分钟响应率>IM转录入率
D.IM转录入率>IM1分钟响应率
答案
BD
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A.400接听率>400通话超过30s占比
B.400通话超过30s占比>400接听率
C.IM1分钟响应率>IM转录入率
D.IM转录入率>IM1分钟响应率
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A.作业能力=线上活跃度>标签>服务能力
B.标签>作业能力=线上活跃度>服务能力
C.影响排序的有经纪人的级别和30天内带看量/成交量、成交量、用户好评数量、标签
D.标签中房东信赖是大区历史房源端业绩前20%、销售达人是大区一年内的总业绩前20%
E.标签带看活跃是大区30天内带看次数前20%、客户热评是大区历史总好评率前20%
A.IM转录入率 >400通话时长超过30s的占比 > IM 1分钟响应率 > 400接听率
B.IM转录入率 >400通话时长超过30s的占比 > 400接听率 >IM一分钟响应率
C.IM一分钟响应率 >400通话时长超过30s的占比 > IM转录入率 > 400接听率
D.IM转录入率 >400接听率> IM 1分钟响应率 > 400通话时长超过30s的占比
A.IM录入率加分>IM1分钟响应率加分
B.400通话时长大于30秒加分>400接听率加分
C.400和IM是取经纪人近一年的数据
D.400和IM的数据是考核全天数据
A.用户获得邀请码的方式：我的个人主页－点击享经纪人专属服务或用户头像－即可获得用户邀请码／二维码
B.渗透不需要在系统中录客，但需要经纪人需扫码/填码，用户必须首次登陆
C.需要在手机上输入用户邀请码，即完成任务
D.渗透必须要在系统中录客，经纪人需扫码/填码，用户必须首次登陆
A.经纪人的好邻居，有事说话肯定帮忙
B.符合《贝壳平台基本准入规则》
C.监督经纪人完成绩效指标，高质量，高效率的工作
D.开放，分享，合作的面对伙伴
A.经纪人线上约带看后，可在PC端【约看/带看】详情页中，打印看房资料
B.经纪人带看结束 后，可以邀请客户使用贝壳APP进行扫码确认
C.经纪人带看结束后，客户可在次日对服务进行评价
D.线上约看的日程，必须 在APP端对应带看清单进行录客，在PC录客无法做相应匹配
下列关于财务净现值(FNPV)的说法中，不正确的是()。
A．是评价项目盈利能力的相对指标
B．FNPV≥O，表明经济方案可行
C．FNPV 考虑了资金的时间价值
D．FNPV 直接以货币额表示项目的盈利水平，判断直观
A.经纪人有合适买家，在线上房源之外，利用线索中估价，找到价格合适的房源。强攻业主，促进成交
B.当业主报价高于或低于客户心理预期， 经纪人电话沟通业主，给予业主更好的价格参考值，形成委托
C.估价功能主要是为客源的线索模块服务的
D.估价功能针对的线索仅限于内网，外网线索无法进行使用
A.移动经纪人APP —「首页」—「工具箱」 — 「安选服务」—「二手房应检」
B.三网后台-二手房-安选服务
C.移动经纪人APP-工具箱-安选服务-二手房应检列表-房源应检
D.移动经纪人APP-工具箱-安选服务-房源应检
