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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下关于普通订单以及预定单的到店是时间描述正确的是()

A.普通订单自抢单起必须在15分钟内到店

B.预定单需要在15分钟内到店

C.普通单不考核到店时间

D.预定单不考核到店时间

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第1题
以下说法正确的是()

A.即时单要求接单后15分钟内到店

B.预订单只考核送达时间,不考核到店时间

C.预定单必须15分钟到店取货

D.到商家处商家未出餐应立即上报到店

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第2题
订单分为哪几种()

A.普通单

B.预定单

C.即时单

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第3题
关于用户端「到店自取」订单业务以下说法错误的是()

A.到店自取的订单支持使用新用户首单立减/新用户首单红包

B.到店自取的订单仅能享受部分优惠

C.到店自取订单和非到店自取订单之间无法互相转换

D.用户可在订单列表页和详情页查看自取时间和取餐码

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第4题
订单分为哪两种()
A.预定单和即时单两种,即时单可立即配送并操作完成,预定单按照预定的时间进行配送(如果和其他订单时间有冲突,骑手需致电用户沟通是否可提前送达,或报备后台协调订单)B.预定单和即时单两种,即时单可立即配送完成,预定单和即时单一样送完直接点击送达即可C.预定单和即时单两种,没有区别
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第5题
预定单的送达时间考核是多久()

A.在顾客期望送达时间前

B.在顾客期望送达时间的前十五分钟到后八分钟之内

C.无要求

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第6题
关于“最佳预订满房和入住满房时间点的管控”的描述不准确的是()

A.过早满房也是收益管理不作为的表现,仅为了高过追求夜开房率

B.每日至少3次关注分店的时段订单量变化

C.结合本店客源抵店规律(了解每日各个时间段订单量进单规律)找出入住满房的最佳时间点

D.以上皆不正确

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第7题
非预定单超时订单的定义()

A.实际送达时间-预计送达时间>8min才标记配送延迟

B.实际送达时间-预计送达时间>15min才标记配送延迟

C.实际送达时间-预计送达时间>0min才标记配送延迟

D.实际送达时间-预计送达时间>20min才标记配送延迟

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第8题
以下哪种情况被判定个人原因导致订单超时()

A.接单过多,无法按时配送

B.超过系统建议的到店时间,迟到到店后导致订单超时

C.因接单过多,送餐时间过久,导致订单超时

D.成功报备用户联系不上,因用户问题导致订单超时

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第9题
以下关于微店发货时间说法错误的是()

A.买家与商家就发货时间未约定的,商家须在买家成功付款后72小时内将买家商品订单发货的快递运单号上传至微店平台系统并点击发货,快递运单号上传至微店平台后24小时内买家可以查询到订单的快递公司揽件跟踪信息(以快递公司系统揽收时间为准),特殊商品除外。

B.特殊商品如生活旅行类、定制类、装修服务类、大件商品、微店全球购、预售、预定等商家在商品页面承诺的发货时间与以上不同的,或买家与商家就发货时间自行约定的(以买卖双方最后一次约定的时间为准),适用其承诺或约定。

C.买家下单后商家可以无故以商品缺货无法发出的理由拒绝为买家发货。

D.商家应及时查看库存并更改系统库存信息,下架缺货商品。

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第10题
预定单【要求达在11:45~12:08】以下时间点送达不违规的是()

A.11:40

B.11:46

C.12:00

D.12:10

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第11题
预定单考核时间是5点到6点以下哪个时间点送达是没有违规()

A.5点

B.6点

C.5点15分

D.4点55分

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