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第2题
现金业务检查至少应包含以下内容（）
A.反假货币人员是否具备上岗资格
B.在用现金机具是否符合国家标准和行业标准
C.货币鉴别及假币收缴、鉴定业务操作流程、资料保存、印章保管、实物保管是否合规
D.收缴假币录入信息是否正确，对外收付现金冠字号码是否记录规范
第3题
第一协谈实施人负责系统内回复协谈过程，扫描上传相关新证据。协谈回复应至少包含以下内容：客户方是否接受拒付结论，其需求是„„（如有需求），其辩诉理由或新证据是„„（如果有）„„是否属实，是否有诉讼意向，协谈录音或面谈笔录存放位置（）
第5题
应付款流程附件至少要包含以下内容，分别为（）
A.项目部《工程量清单》
B.施工单位《工程款拨付申请书》
C.《签证变更上报承诺书》
D.《进度款预算书》
E.《变更签证月清台账》-项目两级签字
第9题
（）客舱乘务员训练合格证的资格和训练信息至少包含以下内容（）AC-121-FS-27R3
A.具有的机型资格
B.最近一次年度复训的日期（年月日）
C.下次年度复训的到期日期（年月日）
D.下次年度复训的到期月 （年月）
第10题
厂建立感官工作推进方案，至少包含以下内容（）
A.仲裁组、日常组人员品评准确性目标
B.产品感官异常识别率目标
C.建立感官评价人员档案，建立品评激励机制，如对评价员的要求及激励标准
D.明确人员筛选、能力维护频次
E.感官品评氛围营造
第11题
理财产品销售文件应当包含专页客户权益须知，客户权益须知应当至少包括以下内容（）。
A.客户办理理财产品的流程
B.客户风险承受能力评估流程、评级具体含义以及适合购买的理财产品等相关内容
C.商业银行向客户进行信息披露的方式、渠道和频率等
D.客户向商业银行投诉的方式和程序
E.以上都对
