题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
以下说法不正确的是()
A.差评中标签和内容同时命中提前点送达词库对应关键词的投诉数据,接受申诉
B.提前点送达抓取途径:风控抓取、差评命中、电话投诉、主页投诉
C.骑手单日在平台下单次数超过正常范围(>3次)并自行配送的部分称为骑手虚假自下单
答案
A、差评中标签和内容同时命中提前点送达词库对应关键词的投诉数据,接受申诉
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A.差评中标签和内容同时命中提前点送达词库对应关键词的投诉数据,接受申诉
B.提前点送达抓取途径:风控抓取、差评命中、电话投诉、主页投诉
C.骑手单日在平台下单次数超过正常范围(>3次)并自行配送的部分称为骑手虚假自下单
A、差评中标签和内容同时命中提前点送达词库对应关键词的投诉数据,接受申诉
A.点送达时定位超过客户300米
B.点送达时定位超过客户500米
C.被客户电话投诉的
D.客户差评标签和内容评价的
E.客户下单APP页面投诉的
A.公司规定严禁事后联系用户,凡是申诉出现与用户的沟通记录截图,申诉一律驳回
B.提前点送达属于距离判定行为,与时间无关,距离考核时间长不可作为提前点送达申诉的证据
C.任何报备场景都不能作为提前点送达或者服务态度恶劣的理由,联系不上用户可以报备调T,用户异常取消可免责,用户投诉配送超时或者差评配送慢也可校验骑手T免责,但不能提前点送达
A.差评标签上面显示的,提前点送达
B.被客人电话投诉提前点送达
C.操作确认送达后,又在APP里面拨打客人电话
D.在客人定位500米以内点击的确认送达
E.客人在点餐APP上面的页面投诉的提前点送达
A.距离:骑手当前定位位置距与顾客定位位置大于300米点击送达
B.投诉:顾客未收到餐品却在点餐APP上显示骑手已送达(且骑手未跟顾客进行沟通)顾客投诉骑手
C.差评:客户在点餐APP上面评价标签选择提前点送达并且评论骑手态度不好
D.差评:客户在点餐APP上面评价标签选择提前点送达并且评论提前点送达