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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下哪些属于315门店操作重点中需每日进行自检的()

A.上柜前质检

B.保质期清查

C.价格签对应

D.商品储存

E.店长台账

F.证照检查

答案
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ABCD

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第1题
营运重点中关于营业额的要求是()

A.五一假期营业额提前预估

B.5月份起每单的探鱼辅菜数量不少四份

C.5月份所有门店增加至少一块商场内部广告位(包括商场电子屏),要求明显、位置好,以免费为前提,需要花费的报备区经理审批

D.各区域5月营业额达成的三个关键行动

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第2题
营运重点中关于人员要求有()
A.区域人员招募目标根据营业额区间完成设定,每家门店需要有明确的招募人数目标,5月底回顾完成情况B.门店训练员配置及培训:a、制定训练员培训计划,b、训练员按照2019年12月营业额标准配置,再比标配多增加19%的储备训练员,c、新考核通过的训练员可以视营业额恢复情况逐步转正C.5月1日前完成各岗位备量表更新两套,一套用于五一假期,另一套五一假期后使用
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第3题
员工每日进网点前需量体温,体温正常方可进入()
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第4题
关于现金存款至公司账户,以下哪些操作是正确的()

A.用途写门店+营业款+年月日

B.用途写门店+营业款+年月日

C.如果当天出现了现金短款,由当班责任人当天补齐

D.如果有长款,需与营业额分开存入

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第5题
扫街阶段,关于新建门店以下哪些说法是正确的()

A.系统中显示已关闭的门店,可以更改门店状态后修改完善门店信息,也不需要重新新建门店

B.现有活动门店,只需补录完善门店信息,不需重新建一家门店

C.无法补录信息或变更状态的现有门店,都可以通过新建的方式操作,只需要在店名上备注新建

D.扫街发现新的门店,且确定系统中没有该门店的存在,可以进行门店新建

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第6题
关于损耗管理考核制度人力资源负责损耗盘点中以下哪些工作()

A.负责盘点损耗相关人员的经济处罚措施处理工作

B.负责盘点损耗超标门店负责人和分部负责人的行政措施处理工作

C.负责所属门店日常滚动盘点的检查、指导工作

D.负责检查盘点数据

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第7题
以下哪些顾客的拍摄是可以进行的()
A.自拍B.拍摄购买的食物和饮料C.门店如何制作客制化饮料D.请伙伴无需阻拦,相关操作指引详见《SCI门店营运资源手册》3.1.6 门市建议答复话术:您好,由于拍摄门店布置、设计等行为,涉及保护知识产权;如您有拍照或者拍摄的需求,需提前与我司公关伙伴取得联系,感谢您的配合,谢谢
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第8题
下列哪些情况属于采用单相自动重合闸以后带来的特殊问题:()。

A.需要有按相操作的断路器

B.需要对非全相运行时可能发生误动的保护进行闭锁

C.重合闸时间需要考虑潜供电流的影响

D.需要考虑断路器的跳闸时间 正确

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第9题
在结构施工阶段屋面砼,以下每单元屋面出现的渗漏点中,哪些已达到一级问题()

A.8个

B.4个

C.10个

D.16个

E.13个

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第10题
以下哪些属于前台入住/离店办理的操作规范()

A.主动问候每位客人,使用礼貌用语,比如先生/女士,早上好

B.当您提出叫醒服务时,门店是否及时准确为您提供叫醒服务

C.有自助CHECKIN机的门店,前台是否主动引导客人自助办理入住

D.主动询问客人支付方式:现金要唱收唱付;信用卡预授权操作正确

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第11题
以下属于咨询服务中绝对禁止出现的服务禁忌类型的有哪些?()

A.承诺客户,但是没有兑现

B.引导客户去315媒体投诉

C.辱骂、威胁客户

D.反问、质问、对客户进行人身攻击等

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