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[判断题]

诋毁同行,恶意重伤竞品项目,不正确的评判市场()

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第1题
对待竞品同行要()

A.不攻击挑衅

B.不引发冲突

C.不私下做坏

D.不恶意诋毁

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第2题
在与客户交流中谈到竞品项目以下哪些做法是正确的()

A.对竞品项目评价客观中肯

B.熟悉竞品项目产品、价格和近期节点

C.可以对竞品项目进行恶意诋毁

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第3题
神访客户主动提问项目竞品后,置业顾问需要做到()

A.对竞品项目评价客观中肯

B.对于竞品项目产品、价格熟悉

C.严禁恶意诋毁竞品项目

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第4题
竞品对比时的三大禁忌是()

A.恶意诋毁

B.主动提及

C.消极回避

D.表示认可

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第5题
以下不属于KO项(扣)问题的是()

A.恶意外派

B.过度承诺

C.诋毁竞品

D.言辞不当

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第6题
下列哪一项不属于咨询方式技巧()

A.耐心倾听法

B.开诚布公法

C.同行竞品诋毁法

D.由点到面法

E.消除羞愧法

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第7题
遇到顾客提及竞品时,我们应该怎么做()

A.店员能够耐心聆听

B.尽可能的诋毁同行

C.先跟后带承接顾客不同的品牌会有不同的定位,再回到原本的话题,继续销售和服务

D.顾客言语激励时,我们也需要跟顾客争个高低

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第8题
当友商攻击我们的时候,以下那种做法是正确的()

A.以眼还眼、以牙还牙,不输气势

B.如果是别人挑起战端,出现诋毁我们的行为,可以给予还击

C.保持OPPO人主动担当,求责于己的对待竞品同行的君子之风,把主要精力放在苦练内功,做好分内之事,和自己竞争

D.为了提高自家品牌的销量,向用户展示竞品的劣势

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第9题
以下说法正确的是()
A.在爬取竞品点评或者是手动新增点评时需严格按照广告法要求处理,对于楼盘信息(含动销信息+静态信息)、户型、周边配套等内容的描述需符合楼盘当前的实际情况B.用户提交上来的点评是直接展示的,所以要每天及时审核C.包含以下词的用户点评,处理为审核不通过:含电话号码、微信号、QQ号等销售广告、恶意诋毁(带人身攻击和诽谤等)和借本项目宣传其他项目的内容或图片D.新增用户点评内容要求20字以上
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第10题
分析项目与竞品楼盘的优劣势对比,根据客户流量找出所有分流的楼盘,与案场合作梳理针对性说辞及方案,诋毁对手,突出本项目亮点以引导客户购买()
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第11题
以下业务流程操作过程中,哪些行为是违反行为规范要求的()

A.刻意诋毁,对项目/供应商/友商/竞品/产品发表不当言论

B.不当操作引起内、外部投诉,但未造成严重影响

C.向客户承诺项目及供应商业务、服务范围外的承诺,欺骗客户

D.因工作过失,为他人严重违规行为提供了便利

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