A.店员能够耐心聆听
B.尽可能的诋毁同行
C.先跟后带承接顾客不同的品牌会有不同的定位,再回到原本的话题,继续销售和服务
D.顾客言语激励时,我们也需要跟顾客争个高低
A.以眼还眼、以牙还牙,不输气势
B.如果是别人挑起战端,出现诋毁我们的行为,可以给予还击
C.保持OPPO人主动担当,求责于己的对待竞品同行的君子之风,把主要精力放在苦练内功,做好分内之事,和自己竞争
D.为了提高自家品牌的销量,向用户展示竞品的劣势
A.刻意诋毁,对项目/供应商/友商/竞品/产品发表不当言论
B.不当操作引起内、外部投诉,但未造成严重影响
C.向客户承诺项目及供应商业务、服务范围外的承诺,欺骗客户
D.因工作过失,为他人严重违规行为提供了便利