题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
天猫618开门红活动期间，客户购买一辆科沃兹能享受到什么优惠（）
A.全店普惠9.9购1000元优惠券
B.全店普惠9.9购4000元优惠券
C.赠送2888元车辆精装
D.全店普惠9.9购3000元优惠券
答案
BC
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A.全店普惠9.9购1000元优惠券
B.全店普惠9.9购4000元优惠券
C.赠送2888元车辆精装
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A.活动期间客户在天猫会场上先花1元抢购有价券，线上下单正价产品满3万系统会立减500元
B.每个淘宝ID每个安装地址限用一次，优惠不可兑现
C.购买16800/21平特价套餐可使用此优惠
D.若发生退款、退货等行为，或最终实付金额不满足活动条件，均视为自动放弃
A.告知用户其他平台活动不是很清楚，建议去抖音查看
B.告知用户天猫抖音是一家店，在抖音拍下也可以
C.详细给用户介绍天猫618活动
D.引导用户添加自己的微信并给用户详细介绍微信端福利优惠
A.6月16日0点-6月20日24点
B.6月16日上午10点-6月20日24点
C.6月16日上午10点-6月18日24点
D.6月16日0点-6月18日24点
A.客户无理取闹辱骂客服，客服也可以骂回客户
B.如果我们店铺空调没有活动，可以引导客户到天猫或者其他价格优惠平台购买格力空调
C.客户投诉京东的活动欺骗客户，客服为了安抚客户，可以认可客户诋毁京东的话
D.客服不了解产品功能，可以肆意宣传产品没有的功能
A.16800/21平使用的是颗粒板，可以做4种花色
B.17600/15（天猫店铺活动期间可享受800元优惠券，京东店铺16800/15）可以做8种花色
C.客户想做榻榻米，可以为客户推荐16800/15平原态K板套餐
D.客户咨询套餐超出计价，线上一般不直接报价，引导安排门店设计师沟通为准
A.6666元超级权益礼包可以在弹个车APP免费领取,或者在天猫旗舰店需1元购买
B.全款、消费贷方案订单的2000元优惠,将以月租返款的方式返还
C.5.29-6.18开奖前成交的缤越PRO用户（融租/全款/消费贷）均可参与抽半价车活动
D.活动期间每成交一笔缤越PRO订单 ,销售门店可得500元奖励
A.若该商品参加15天价保，价保期是活动结束后15天，即6.21~7.5，具体以订单上显示的价保服务期为准。
B.价保周期为：2021年6月1日-2021年6月20日24点。
C.若该商品参加7天价保，价保期是活动结束后7天，即6.21~6.27，具体以订单上显示的价保服务期为准。
D.若该商品是预售商品，参加全程价保，价保期是尾款支付完成~7.5，具体以订单上显示的价保服务期为准。
