题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
在客户沟通场景中，哪些是要列入准黑名单的（）
A.客户反应已经有多人联系
B.客户说不要再打了，未带情绪‘
C.客户接通后秒挂
答案
C、客户接通后秒挂
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.客户反应已经有多人联系
B.客户说不要再打了，未带情绪‘
C.客户接通后秒挂
答案
C、客户接通后秒挂
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A.具体的违规场景是包括哪些
B.将非全职员工的证书作为资质认证
C.将员工的证书出借给其他经销商使用
D.将已离职员工的证书继续使用
E.经销商安排人员考或帮他人替考
A.客户因素包括个人客户和企业客户
B.个人客户的参考因素是指客户职业、职位、收入、背景、地位、信誉和外界评价等
C.企业客户的参考因素是指企业的组织架构、经营规模、经营范围、所处行业、信用评级以及中介机构的评价等因素
D.被联合国、政府部门等列入“黑名单”的客户不属于参考因素
A.Customer&Preciseconversation-客户场景精准交互
B.以客户需求（模糊需求）为起点
C.以客户满意离开为终点
D.是实现客户与小知之间快、准的高效沟通的场景设计工具
A.被列入严重违法失信企业名单
B.经核实单位注册地址不存在或者虚构经营场所的单位
C.注册地和经营地都是异地的单位
D.列入反洗钱和非法集资及电信诈骗等黑名单的高风险客户
A.沟通中客服出现人身攻击客户
B.利用公司账户给自己充值优惠券及红包
C.沟通中客户拨打错电话要求同事帮其转接对应部门，客服拒绝服务让客户自己重新拨打
D.沟通中出现语气生硬，服务态度机械冷淡
A.转借或盗用他人移动操作员号进行操作的
B.由于违规操作，出现重大差错或事故的
C.不按要求保管传递资料两次及以上的
D.丢失重要空白凭证或客户申请资料的
A.申请人为在我行办理个人贷款的客户
B.申请当期，借款人在我行所有贷款无逾期
C.近两年内个人征信记录中未发现欠款超过60天的不良记录，未被列入各种信用“黑名单”的记录
D.不是温州银行委托贷款、按揭贷款和已申请优惠利率等业务的贷款客户
A.阿里云的ECS网卡上只能配置私网IP，因此客户需要调整业务
B.建议可以和SIP协议开发者沟通，尝试让SIP支持此种场景
C.阿里云的ECS网卡上，可以直接配置公网IP，因此客户的要求可以实现
D.在将EIP和ECS绑定之后，可以将该EIP再手工绑定到ECS的网卡上
