客户反馈易购账户登陆密码忘记应如何处理()
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A.自助申请路径:账户管理-安全中心-账号注销
B.自助申请路径:账户管理-安全中心-安全工具-账号注销
C.自助申请路径:账户管理-我的易购-安全工具-账号注销
D.自助申请路径:账户管理-我的易购-账号安全-账号注销
A.优先引导学员官网点击忘记密码进行密码修改,学员同意即可结束
B.学员注册手机号来电,已建议自助修改,但学员表示收不到验证码,可核实信息正确后人工发送验证码修改
C.学员非注册手机号来电,已建议自助修改,但学员表示收不到验证码,可核实信息正确后人工发送验证码修改
D.若体验学员表示注册手机号停机了,不记得登陆密码,建议更换手机号重新注册
A.1.手机淘宝登陆页面点击[忘记密码];2.点击“账户与安全”一按页面提示的验证方式进行身份验证;3.忘记密码页面,身份验证通过后,可重新设置新的登陆密码
B.1.手机淘宝登陆页面点击[忘记密码];2.点击“设置”一按页面提示的验证方式进行身份验证;3.忘记密码页面,身份验证通过后,可重新设置新的登陆密码
C.1.手机淘宝登陆页面点击[忘记密码]; 2.点击“手机号码不可用按页面提示的验证方式进行身份验证;3.忘记密码页面,身份验证通过后,可重新设置新的登陆密码
D.1.手机淘宝登陆页面点击[忘记密码]; 2.忘记密码页面,根据页面提示的验证方式进行身份验证;3.忘记密码页面,身份验证通过后,可重新设置新的登陆密码
A.直接进行调账处理
B.流转到账户余额调账
C.流转到VIP企业客户调账
D.告知驾驶员无法受理建议拨打10101111转3