题目内容
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[主观题]
通过装扮可怜相、为难状，唤起对方同情心，从而达到迫使对方让步的做法。在谈判实力悬殊的情况下，脆弱的一方往往显示无助与谦卑的姿态满足对方“君临天下”、“救世主”的感觉，无形之中就会对脆弱的一方“手下留情”。此种迫使对方让步的方式属于（)
A.恻隐术
B.戴高帽
C.先苦后甜
D.发抱怨
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说服对方的途径有哪些？A-传递者的说服意图;B-传递者的立场;C–双方面说服;D-分散注意力;E-传递者的唤起能力。
1)()谈判者在谈判过程中最好提到或强化对方的利益，而不让对方感到纯粹的为自己争取利益。2)()如果接受者认为传递者没有操纵自己的意图，心理上没有阻抗，对信息的接受就好，易于转变态度。3)()信息可以通过印发消极的情绪起作用，被称为唤起恐惧效应。研究发现，中等强度的畏惧信息能达到较好的说服效果。4)()当呈现一个有说服力的信息，同时承认并且回应了主要反对观点。5)重复信息。沟通信息重复信息与说服效果呈倒U型关系。6)()。如果使接受者分散了对沟通信息的注意，将会减弱接受者对传递者的防御和阻抗，从而促进态度的转变。
A.同理心：进入对方情镜，体验对方的喜怒哀乐
B.同情心：置身事外，觉得对方可怜
C.同理心：置身事外，觉得对方可怜
D.同情心：进入对方情镜，体验对方的喜怒哀乐
A.恳请对方支持，并且提出替代方案，以免让对方为难
B.运用严密的逻辑，详细的数据来说明情况，以获得支持
C.运用个性魅力拉近关系，以获得对方的支持
D.告诉对方不能满足会带来什么负面后果，从而迫使对方答应
A.（S）恳请对方支持，并且提出替代方案，以免为难对方
B.运用严密的逻辑，详细的数据来说明情况，以获取支持
C.（I）运用个性魅力，拉近关系以获得对方的支持
D.告诉对方，如果不能满足会带来什么负面后果，从而迫使对方答应
A.这是公司规定的收费标准，请不要为难我
B.首先耐心给对方讲解收费标准和规定
C.对方仍然坚持不缴费的，报班长和主管酌情处理
D.系统显示超出免费时限1分钟，实际没有1分钟可根据高峰期出入口实际情况给予放行
A.出于同情心，我还是帮帮她吧
B.你说吧，我怎么帮你
C.我理解，这样吧我报个警让警察一起来帮我们想想办法
