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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户如果犹豫期外退保,保险公司正确的处理方式是()

A.退还所交保费的100%

B.退还所交保费,但是会扣除一部分手续费

C.仅退回现金价值

D.仅退回现金价值且扣除一部分手续费

答案
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C、仅退回现金价值

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第1题
以下属于112问题的是()

A.告知犹豫期内退保无损失,犹豫期外退保有损失,‘有损失’语速快,吞音

B.银行这项服务是做回馈的,不是保险公司销售保险

C.提醒客户权益部分不用记听一下就行

D.今天给您致电只是做个回访

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第2题
犹豫期是指在个人寿险中,投保人收到保单之日起()天内,投保人可以无条件要求保险公司退保保费,保险公司除收取最多10元工本费外,不得扣除任何费用。但对于银保渠道销售的保险产品犹豫期延长至()天

A.5,10

B.10,15

C.10,20

D.15,20

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第3题
对于投保后短期内办理补充告知被拒保,或客户不满二核决定的案件处理思路()
A.投保时业务员是否进行逐条进行健康询问,引导客户如实告知B.客户向业务员补充告知的时间点,是否在犹豫期内,是否因业务员未及时协助客户办理补充告知业务导致在犹豫期后告知C.如因业务员过错导致保单需办理超期犹豫期退保的,属于公司过错,应由柜面直接操作超期犹豫期退保D.没有按投保要求提醒客户做如实健康告知,或因此导致承保后再做补充告知被拒保,客户要求退保时已过犹豫期,致使公司或客户利益受损的,除承担损失外,视情节严重程度予以扣分
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第4题
客户在银行柜面通过“银保通”系统购买保险产品后,在一定时间内可以向投保银行或者保险公司提出退保,全额索回所付保费,这段时间称之为().

A.考察期

B.犹豫期

C.退保期

D.撤单期

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第5题
以下关于保险“犹豫期”的表述中错误的有()。

A.犹豫期内投保人可以无条件解除合同,保险公司在扣除不超过100元的工本费后退还已交保费

B.销售人员应当在客户投保时向其说明犹豫期的含义、客户在犹豫期的相关权益等

C.对于万能险、投连险等新型人身保险产品,售后服务人员必须在犹豫期内对客户进行百分之百的回访

D.犹豫期后,投保人如需退保必须得到保险公司许可

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第6题
可以通过变通费用解决客户犹豫期外全额退保问题()
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第7题
商业银行及其保险销售从业人员应当向客户全面客观介绍保险产品,应当按保险条款将保险责任、()等重要事项明确告知客户,并将保险代理业务中商业银行和保险公司的法律责任界定明确告知客户。

A.责任免除

B.退保费用

C.保单现金价值

D.缴费期限

E.犹豫期

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第8题
如果业务主任考核期业绩减去犹豫期退保业绩未达到考核标准,对主管进行降级处理()
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第9题
支持单独提前支取存款或单独提前解除保险合同。存款部分提前支取会按活期利息计息;保险合同不能部分退保,只能通过代理保险组件进行整单退保处理,在犹豫期(15个自然日)内退保可全额退还保费,超过犹豫期退保会有损失,操作时必须提前和客户确认()
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第10题
人寿保险有10-15天可以全额退保的犹豫期,犹豫期从()的日期开始计算

A.交保费

B.投保签字

C.保险合同签收回执的签字

D.接到保险公司回访电话

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第11题
鑫尊宝A/C/庆典版,主险预约生效日为2020-1-1,万能保单的生效日为2019-10-20,且回执签收日期为2019-11-1,客户于2020-1-2申请主险、万能保单撤单,请问万能保单如何退费()

A.主险按犹豫期全额退费;万能保单按正常退保计算退费

B.主险和万能保单都按犹豫期全额退费

C.主险和万能保单都按正常退保处理

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