经纪人王闹海在晚上21:30接到了一个非合作盘400卡片(客源卡片),他立即从通过卡片回拨了客户,以下说法正确的是()
A.王闹海通过卡片回拨时,手机界面上显示的是客户的真实号码
B.王闹海最晚在22:30之前对400卡片进行标记(加私或无效),他不会被关黑
C.王闹海最晚在转天早上10:00之前对400卡片进行标记(加私或无效),他不会被关黑
D.王闹海回拨客户后,感觉客户购房意愿较强,于是加私,点击加私按钮后,可以看到客户的真实号码
A.王闹海通过卡片回拨时,手机界面上显示的是客户的真实号码
B.王闹海最晚在22:30之前对400卡片进行标记(加私或无效),他不会被关黑
C.王闹海最晚在转天早上10:00之前对400卡片进行标记(加私或无效),他不会被关黑
D.王闹海回拨客户后,感觉客户购房意愿较强,于是加私,点击加私按钮后,可以看到客户的真实号码
A.6月1日22:30之前
B.6月2日9:30之前
C.6月2日10:00之前
D.6月2日11:00之前
A.无论是否经纪人过失导致的电话未接通,客源将回收,次日凌晨1点按照积分排序重新分配
B.无论是否经纪人过失导致的电话未接通,经纪人会收到错可的push提醒,不会收到卡片
C.客户如通过IM咨询经纪人,则不占分客名额
D.根据积分排序PC端、APP端显示当前积分最高的3个经纪人
A.早上12点前回拨,然后加私客
B.早上11点前回拨,然后无效
C.早上12点前回拨,然后无效
D.早上11点前回拨,然后加私客
A.IM聊天的客户一般情况下比较注重隐私不会轻易给经纪人电话号码,所以经纪人一定要通过专业解答获取客户信任的前提下,再索要电话号码
B.IM聊天时,经纪人王晓晓发现一个IM客户被标记为同业10次,于是他在回复了客户一个好字,以完成响应率考核之后,也给客户打了同业的标签,便不再理他
C.经纪人李淼本月接到很多微商通过LINK进行骚扰,虽然很烦,但是AE告诉他,尽量做到正常回复后,避免错过正常客户
D.经纪人通过LINK聊天时,最终没能邀约带看的,经纪人扔需保持联系,定期给客户发送优质房源卡片推送,避免流失客户
A.展位分为合作盘展位和非合作盘展位
B.即使经纪人关闭分客开关后,依旧可以收到合作盘的商机推送
C.展位来电或是直接推送的卡片,经纪人可以对卡片进行加私,没有必要加私的可以不做处理
D.当经纪人在合作盘达到分客上限或在该盘下已接到客户时则展位不再展示
A.客源录入后,15天未进行有效维护,会出现标红的15天未维护标签,并接收到消息提示
B.如果小舒第17天仍未维护客户,第18天凌晨客户将掉入共享池
C.在客源卡片上可以看到未维护时长的标签
D.合作经纪人对客户进行有效的维护动作后,客户将不会掉共享池
A.客源卡片推送后只有回拨选项,经纪人点击回拨电话后才可以加私或标记无效
B.客源卡片需在1小时内进行有效操作
C.客源卡片需在2小时内进行有效操作
D.未在1小时内操作卡片,则关黑经纪人24小时
A.内部员工、同业、黑名单客户的合作盘IM占用分客名额
B.客户第一次与经纪人聊天发送楼盘卡片且客户回复经纪人时间在9:00-21:00会占用分客名额
C.客户第一次与经纪人聊天发送楼盘卡片且客户回复经纪人时间在9:00-17:00会占用分客名额
A.IM 1分钟响应率<30%时,会被停派
B.400接听率<80%时,会被停派
C.经纪人萌萌在10:50分收到1个客源卡片,她只要在12:50分之前处理,系统就不会关黑
D.5月20日-6月10日期间,经纪人夏雨连续被关黑3次,系统将做下架处理