题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下体现专业性的来电接听标准的选项是（）
A.询问客户基本信息
B.主动邀约看房
C.确认联系方式
D.挖掘客户需求
答案
ABD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.询问客户基本信息
B.主动邀约看房
C.确认联系方式
D.挖掘客户需求
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A.三次主动邀约看房，是提升来电带看转化最关键的因素
B.客户为购房咨询类客户，也要至少邀约一次
C.首次邀约失败后，如果被客户拒绝，可以不再邀约
D.经纪人：这个房子装修很好，看房也很方便算一次邀约
A.主动邀约看房，是提升来电带看转化的关键因素
B.客户为咨询类客户，也要至少邀约一次
C.首次邀约如果被客户拒绝，可以不再邀约
D.邀约成功或邀约不成功，只要邀约了就可以算作合格
A.三次主动邀约看房,是提升来电带看转化最关键的因素
B.客户为咨询类客户,也要至少邀约一次
C.首次邀约失败后,如果被客户拒绝,可以不再邀约
D.邀约成功或邀约不成功,但邀约了三次及以上的,可以给满分20分
A.①②③④⑤⑥⑦
B.①③②⑤④⑥⑦
C.①②③⑤④⑥⑦
D.①③②④⑤⑥⑦
A.能够在首次来电判断客户基本需求适合什么样的房子，方便推荐
B.让客户感觉出新房的专业性
C.给客户留下积极的、专业的印象
D.可增加客户粘性及好感度
A.三声内接听电话
B.主动邀约客户前来销售中心看房
C.熟知项目信息并在电话中能够向客户清晰介绍
D.详细告知驾车/公共交通路线
E.无需了解客户是通过什么渠道知道销售中心电话
A.认为来电号码为客户常用联系方式，不再进行确认
B.只是告知客户自己联系方式
C.核对客户有效常用联系方式
D.提示客户在通话结束后会发信息给他
