眼神的注意事项以下说法正确的有__()
A.与乘客视线接触时,应点头微笑表示尊敬
B.与乘客交谈或递交钱、票、物品时,目光注视乘客
C.与小孩交谈时,无须蹲下,目光注视小孩,语言亲切和蔼
D.不用俯视的眼光打量乘客,不对乘客频繁的眨眼或挤眉弄眼
A.与乘客视线接触时,应点头微笑表示尊敬
B.与乘客交谈或递交钱、票、物品时,目光注视乘客
C.与小孩交谈时,无须蹲下,目光注视小孩,语言亲切和蔼
D.不用俯视的眼光打量乘客,不对乘客频繁的眨眼或挤眉弄眼
A.眼神接触并给予斥责,比仅是斥责更有效
B.严厉的斥责比温和的斥责更有效
C.近距离的斥责比远距离的斥责更有效
D.大声的斥责比小声的斥责更有效
A.以友善的眼神接触、正面的身体语言及姿势为游人提供有效的指示
B.当游乐设备完结时,应提示游客安全离开
C.设备启动前服务员/操作员应停留在指定的安全区域之内直至游乐设备完全停定
D.以上说法均正确
A.检查手柄是否绝缘,以免发生触电
B.剪切带电导线时、必须单根作业
C.使用时刀口朝向外侧,便于控制剪切部位
D.不能当作锤子进行敲打,以免变形
A.打喷嚏时应用纸巾或胳膊肘遮掩口鼻
B.打喷嚏和咳嗽后最好彻底清洗双手
C.把打喷嚏用过的纸巾放入有盖垃圾桶
D.咳嗽和打喷嚏时应用双手遮掩口鼻
A.打喷嚏时应用纸巾或胳膊肘遮掩口鼻
B.随意摘下口罩打喷嚏或咳嗽,不采取任何措施
C.把打喷嚏用过的纸巾放入有盖垃圾桶
D.打喷嚏和咳嗽后,应彻底清洁双手
A.打喷嚏时应用纸巾或胳膊肘遮掩口鼻
B.咳嗽和打喷嚏时应用双手遮掩口鼻
C.把打喷嚏时用过的纸巾放入有盖垃圾桶
D.打喷嚏和咳嗽后做好清洁双手
A.额外占座的行李总重量不得超过72kg
B.国内航班体积不得超过40*60*100cm
C.国际三边之和不得超过158cm
D.接收一个额外占座需要离港提前释放一个goshow限额