题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
启航后，行驶过程中需要乘客确认信息的场景正确的是（）
A.看到乘客行驶过中在和同行人交谈，打断询问温度是否合适
B.看到乘客在打电话，依然按照标准话术询问乘客音乐是否需要关闭
C.看到乘客在进行视频会议，将迎宾音乐关掉
D.距离目的地10分钟时提醒客人即将到达
答案
看到乘客在进行视频会议将迎宾音乐关掉
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答案
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A.看到乘客行驶过中在和同行人交谈，打断询问温度是否合适
B.看到乘客在打电话，依然按照标准话术询问乘客音乐是否需要关闭
C.看到乘客在进行视频会议，将迎宾音乐关掉
D.距离目的地10分钟时提醒客人即将到达
答案
看到乘客在进行视频会议将迎宾音乐关掉
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A.需要取消时，主动取消行程，及时向平台报备
B.需要取消时，先打电话问乘客能不能自己取消
C.接到行程后，及时前往接驾
D.如有必要，主动向乘客确认上车点等信息，向乘客表明接驾愿意
A.乘客上车后，需要和乘客核实叫车手机号，目的地等信息，确认无误后再开始计费，避免接错人;
B.如果乘客迟到，要求司机计费等待，司机同意后，需要在乘客实际上车地点等待乘客
C.如果非乘客原因出现了未坐车产生费用，司机需要2小时内在端上报备
A.乘客来电反馈没有坐车但产生订单费用
B.驾驶员反馈导航有异常，要求记录报备
C.乘客来电反馈，驾驶员表示派单距离远，要求乘客取消订单
D.乘客来电反馈开错发票，已提供发票信息和截图
A.以危险方法危害公共安全罪
B.妨害公务罪
C.寻衅滋事罪
D.防卫过度
A.导航偏离/异常
B.导航路线不满意
C.定位偏差/搜索不到
A.命中乘客主动表示因自身原因不需要用车
B.命中司机接错人，且没有接到正确的乘客
C.判不清
D.以上均不是
A.在乘客上车后，确认好手机尾号以及目的地开始计费
B.行程结束后及时结束计费
C.乘客上车后，不核实乘客信息，立即开始计费
D.乘客未坐车不得开始计费
