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[判断题]

《南昌局集团公司福州客运段铁路旅客电子客票实施细则（暂行）》福客乘〔2021〕107号：列车上要利用站车无线交互系统做好车票查验工作，及时记录查验信息（）

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第1题
《南昌局集团公司福州客运段重点旅客服务实施办法》福客乘〔2021〕79号：重点旅客下车服务结束后，列车长必须在旅客下车站开车后1小时在手持终端及时反馈服务情况（）
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第2题
《南昌局集团公司福州客运段铁路岗位培训电子证书实施细则》， 新职人员经拟任岗位岗前（）合格，首次上岗颁发此证书，并自动生成电子证书二维码

A.资格性培训

B.适应性培训

C.三级教育培训

D.培训

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第3题
《南昌局集团公司福州客运段运输灾害事故客运组织应急预案》中规定：灾害事故、铁路交通事故或地震等发生危及旅客列车安全，需要紧急疏散时，列车长应组织列车员（），将旅客向相邻车厢或地面安全地带有序地疏散转移

A.根据人数

B.根据岗位

C.根据客流

D.根据岗位分工

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第4题
《南昌局集团有限公司福州客运段“铁路e卡通”使用管理办法》福客乘〔2021〕141号：列车查验进站记录时，如旅客遗失“铁路e卡通”移动设备（手机），乘务人员应按章补票，并编制纸质客运记录与车站交接（见附件2），旅客凭补票至到站人工到补（售票）窗口进行异常处理，注销进站记录（）
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第5题
《南昌局集团公司福州客运段旅客列车给水工作管理办法》福客乘〔2021〕118号：遇到动车组旅客列车严重缺水列车应急处置流程
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第6题
《南昌局集团公司福州客运段列车岗位作业指导书》中，列车到站、开车时，乘务服务人员要在餐车门内立岗迎送旅客（）
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第7题
《南昌局集团公司福州客运段防洪工作实施细则》福客乘〔2022〕33号：雨季、台风季商品配备标准在汛期基础上增加（）

A.0.2

B.0.5

C.0.8

D.1

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第8题
《南昌局集团公司福州客运段服务质量问题考核究责办法》福客乘24号规定，看车时段全列无人看车为服务质量不良问题（）
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第9题
《南昌局集团公司福州客运段运输灾害事故客运组织应急预案》中规定：灾害事故、铁路交通事故或地震等发生危及旅客列车安全，需要紧急疏散时，列车长如何组织
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第10题
《南昌局集团公司福州客运段旅客列车互联网订餐管理办法》中，运行途中餐售领班每（）分钟要查看一次“高铁配餐”APP，了解旅客下单情况

A.20

B.25

C.30

D.35

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第11题
《南昌局集团公司福州客运段运输灾害事故客运组织应急预案》中规定：向地面疏散旅客，（）向线路中间疏散旅客，防止旅客被邻线通过的列车撞、轧造成新的伤害事故

A.严禁

B.可以

C.必要时

D.紧急时

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