东方公司面临的竞争压力既来自国有特大型炼油企业,还来自本省数量众多的其他炼油企业。为了掌握销售主动权和吸引客户,公司销售政策规定:对于资产额在1 000万元至3 000万元的客户,给予50万元的赊销额度;对于资产额在3 000万元至1亿元的客户,给予100万元的赊销额度;对于资产额在1亿元以上的客户,给予200万元的赊销额度。
公司对销售程序作出如下规定:
(1)客户申请赊销额度时,需提供经审计的上一年度资产负债表,由销售部负责审核。额度经公司批准后,不得变更。销售部负责客户信用档案的管理,对于重要客户的资信材料一般情况下不得变更。同时,对于所有客户都建立严格的信用保证制度。
(2)重大的销售业务须由销售部开具销售订单,订单上的内容包括:销售期、客户名称、产品名称、产品单价、总价款、付款方式。销售订单经客户签字盖章,交由公司销售部部长加盖销售专用章后生效。
(3)由财务部门定期与客户进行对账并负责催收。
要求:
(1)根据《企业内部控制应用指引第9号——销售业务》,简要分析东方公司制订赊销政策所防范的主要风险。
(2)根据《企业内部控制应用指引第9号——销售业务》,分析东方公司销售程序规定中存在的内部控制弱点,并提出改进建议。
A.月销售额在1万元以下(含)的客户,不需进行信用调查
B.月销售额在1万元以上的客户,需进行信用调查
C.每年需重新对老客户进行信用调查和评估,确定新的授信方案
A.包括交易对手违法违规信息,行政处罚信息,动产、不动产抵押、股权质押、应收款质押、股票质押信息,破产清算等经营风险指标
B.包括评级机构和信用调查机构对交易对手的评级降级、税务降级、被列入失信被执行人等合规风险指标
C.对本单位或中国石化违约情况
D.外部负面舆情
A.最大十名股东名称及报告期内变动情况
B.增加或减少注册资本、分立合并事项
C.其他有必要让公众了解的重要信息
D.下一年度经营策略
A.根据全行营业网点信用卡宣传内容投放方案,执行信用卡在营业网点的营销宣传,大力促进信用卡交叉销售
B.网点服务营销人员应识别客户身份,对未持有我行信用卡客户,介绍我行信用卡产品及热点活动,引导客户通过二维码或纸质进件方式完成信用卡申请
C.按要求话术,在合规销售范围内,积极开口营销
根据《企业内部控制基本规范》及其配套指引等有关规定的要求,逐项判断资料(1)、(3)、(4)、(5)、(6)项内容是否存在不当之处;对存在不当之处的,分别指出不当之处,并逐项说明理由。