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[多选题]

如出库商家无时效考核或者smartfin系统未配置逻辑,集团按照哪种时效考核()

A.当日18:00后至次日18:00前的订单,次日24点前生产完毕

B.当日16:00后至次日16:00前的订单,次日24点前出库

C.当日18:00前的订单当日出库

D.当日16:00前的订单当日出库

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当日1800后至次日1800前的订单次日24点前生产完毕

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第1题
如商家无入库时效要求或smartfin系统未配置逻辑,则集团按照哪种时效考核()

A.验收时间的次日6点前上架完成

B.验收时间的当日6点前上架完成

C.验收时间的次日8点前上架完成

D.验收时间的当日8点前上架完成

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第2题
以下关于松茸寄递未按照地区要求执行,导致快件出现破损,最终引起客户投诉,网点主管处罚标准正确的是()

A.如分部未按地区要求导致损坏,将关联关联行政处罚,时效内到件包装完好产生理赔均扣除分部收入考核(理赔金额*5)

B.点部主管无处罚

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第3题
服务质量考核时效签收率核逻辑是:当日准点签收总量/当日应派件总量*100%()
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第4题
关于调拨出库及寻源发货考核时效说法正确的是()

A.当天的单据当天完成

B.当天20点前的单据当天完成

C.前一日18点至当日18点的单据当天24点前完成

D.前一日24点至当日18点的单据18点前完成

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第5题
理赔处理过程中,需要联系责任环节与客户进行协商,如责任环节未在规定时效内配合解决,投诉管理部(理赔组)有权面对客户先行理赔,并对未配合的责任环节,按照服务质量考核管理制度进行处罚()
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第6题
根据《广东华兴银行分行营运工作质量考核管理办法》,“安全无事故”加分是对分行按照相关监管规定以及制度办法要求,经过主动识别、排查等措施发现堵截风险事件的奖励。该类事件的要求包括()

A.必须反映真人真事,事件描述详尽、逻辑清晰

B.可提供全面有效的佐证材料,包括但不限于如录像、客户证件复印件、客户照片、上门核查照片、报案回执、人行备案系统的备案、账户资料等

C.书面报告必须按照营运业务重要事项报告要求的时效通过部门邮件、营运预警系统上报总行,相关材料随报告一同上报

D.总行专项考核小组审核分行提供的佐证材料,并对审核通过的给予加分

E.当月内同一分行内的同一项目不重复加分

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第7题
某订单08:00下单,客户08:40催收,以下哪种情形不会自动界定时效外催收考核()

A.08:55上门收件巴**

B.09:10上门收件巴**

C.8:53真实滞留7巴**

D.无任何操作

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第8题
以下关于时效订单,说法正确的是()

A.必须要在20:00前出库

B.只有贵品订单才有时效

C.时效订单的接单时间为00:00—18:00

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第9题
延误仲裁规则中:派件时效规则,网络管理中心未提供一、二派出仓时间的网点,当日14:00之前到达的快件,当日24:00前派送完毕;14:00以后到达的快件,次日24:00前派送完毕。且全网按照县级级别地区或单独网点到达时间计算派送时效()
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第10题
关于时效订单说法正确是()

A.所有订单都是

B.不能汇成秒杀

C.不用区分淘系、非淘系

D.出库时间为18:00

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