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更多“录单系统中已婚客户，必须录入配偶姓名+电话（）”相关的问题
第4题
客户在本联社办理贷款业务需要开客户号。系统以客户姓名、证件类型、(证件号码)查找是否存在已有的客户信息，如果已有的客户信息，系统进行展示，并提供数据补录功能;如果通过上述方法查不到客户信息，则要进行开客户号操作()。
A.身份信息
B.配偶信息
C.证件号码
D.户籍地址
第7题
录单时，关于故障大小类录入、配件消耗描述错误（）
A.故障大小类必须与实际维修内容相符
B.漏消耗的配件可以消耗在其余未完工的工单中，以确保账务准确
C.实际维修情况与客户报修信息不符的，需要在工单备注里增加看作结
D.配件消耗必须与产品型号相符合，不得消耗其他产品型号的配件
第10题
下列关于咨询表单录入的说法，正确的是（）
A．客户咨询内容涉及具体承保、理赔业务的，要分别将咨询业务单与保单、赔案进行关联B．咨询类别必须准确选择咨询类型人员机构信息、理赔服务、承保服务销售服务、增值服务及子类型（若保户同时咨询多项内容，可拉选其主要咨询的内容所属的类型或保户最先咨询的内容所属的类型）C．客户来电咨询均要求如实、简要记录D．专线首次登记的咨询如加急，需在咨询单中勾选加急即可，无需再次再次发咨询坐席E．符合录入条件的咨询录音应按标准登记咨询单，不能漏登；不符合录单条件的业务不能录单
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第11题
用户199元套餐办理橙分期直降1150，在BSS系统录单需注意哪几项（）
A.录入[区]202001-畅享合约计划199元30%-直降1150元-橙分期-单融优惠
B.录入设备串号
C.必须手动打促销人（用谁的工号促销人打谁）
