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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于安心提示牌表述正确的是()

A.客梯内提示牌清洁时间,9:00 18:00各清洁一次

B.房间内欢迎便签增加�房间已消毒,请安心入住�无需单独放置房间消毒提示标贴

C.酒店大厅外提示贴、公区提示贴每日3次消毒,9:00、14:00、17:00

D.电梯内纸巾量少于1/3及时更换,垃圾桶纸巾超过2/3立即倾倒,确保电梯内卫生整洁

答案
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ABCD

解析:房间内欢迎便签增加�房间已消毒请安心入住�无需单独放置房间消毒提示标贴电梯内纸巾量少于1/3及时更换垃圾桶纸巾超过2/3立即倾倒确保电梯内卫生整洁

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第1题
按神秘客检查要求关于大堂值班描述正确的是()

A.大堂有工作人员值守

B.大堂值班人员任何时候都不必盘查询问来访人员

C.如工作人员去巡检需摆放服务提示牌

D.上班高峰期,有工作人员站在写字楼楼门口面带微笑,主动问好

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第2题
宾馆、饭店要在主要出入口设置“消防安全告知书”和“消防安全承诺书”。下列设置位置对应的提示牌错误
的是()。

A.在客房内应设置醒目的“请注意个人卫生”提示牌

B.在不间断电源插口处提示“不间断电源,离开时请拔下用电器具”

C.客房内的垃圾桶、烟灰缸上提示“请不要乱扔烟头”

D.在房卡取电插口处提示“离开时请取出房卡、断电”

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第3题
餐饮店铺员工、着非正装类工服、未摘取工牌的员工,可以通行的区域为()

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第4题
雷雨是航延的一个重要原因,雷雨季节飞行我们应该注意()

A.当飞机停靠远机位,使用客梯车上下飞机时,做好机门口地板区域清洁工作,防止地面积水打滑;上下楼梯,放低行走速度

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C.做好安全语言提示,主动为老幼病残孕等特殊旅客提拿行李,避免旅客滑倒摔伤

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第5题
客改货舱门提示牌机上使用错误的是()

A.用在客舱货去程航班的空中及地面阶段

B.地面阶段所有未开启的舱门均需悬挂舱门提示牌

C.上机后乘务员统一将舱门提示牌悬挂于所有未开启舱门的壁板辅助手柄处

D.地面阶段如需要开启舱门,由乘务员取下提示牌,并按规定标准程序执行舱门操作检查单进行双人制操作

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第6题
按神秘客检查要求大堂有工作人员值守,如工作人员去巡检需摆放()

A.对讲机

B.服务提示牌

C.执法记录仪

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第7题
以下关于财富广场的描述正确的是()

A.财富广场的地址是天河区华明路9-13号

B.财富广场的客梯有10台奥迪斯电梯

C.财富广场有280个停车位

D.财富广场的管理费为25元/㎡/月

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第8题
雨天/冰雪天人身安全提示()

A.雨天、冰雪天上下楼梯或客梯车时注意脚下、抓好扶手,对旅客要做好相应提醒,对特殊旅客的帮扶牵工作要做到位

B.在舱门附近工作的乘务员要小心谨慎,防止滑倒摔伤

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第9题
下列关于最大风力预计达到风速达到21m/s时管控措施说法正确的是()

A.停用所有客梯车(含残障平台车)

B.各科提醒人员避开危险建筑物、高杆灯、树木等

C.各科室安排人员提前上下班避开大风

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第10题
关于以下案例,说法正确的是()

A.扫牌人员离开登机通道时,应当关闭安全门体

B.减客未上机进行核对

C.减客未第一时间通知平衡

D.找到旅客后没有及时取消预拉行李

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第11题
下列关于爱岗敬业的表述,正确的有()。

A.爱岗就是会计人员热爱本职工作,安心本岗职位,并为做好本职工作尽心尽力,尽职尽责

B.敬业就是以严肃恭敬的态度,认真对待本职工作

C.爱岗和敬业互为前提,相互支持,相辅相成

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