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[多选题]
用户宽带已到期停机，如需续费，可选以下哪种渠道（）
A.营业厅
B.手厅
C.10010客服
D.微信公众号
答案
营业厅手厅10010客服
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B.手厅
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A.用户办理99元套餐，预存480元，除一条宽带外每个月可以有300分钟全国通话及20G流量可以使用
B.用户办理129元套餐，后台需送款总额720元，分月赠送30元，时长12个月
C.用户办理99元套餐，后台送款总额480元，分月赠送20元，时长24个月
D.用户办理129元套餐，除一条宽带外每个月可以有500分钟通话+20G流量
A.主推营业厅
B.人工台
C.如用户坚持要求工作人员上门的，重复三次建议用户致电营业厅仍不接受的，则直接挂线
D.可建议用户通过自助渠道续费
A.包年类客户续费，可在当前套餐到期前或者套餐到期后办理续费
B.如果客户在套餐到期后办理续费，自办理之日起，当月剩余时间宽带免费使用
C.新续订年包在办理当月生效
D.如果在套餐到期前续费，可选择续费套餐在当前套餐到期后生效或者下月生效
