![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/m_q_title.png)
当商品订单显示“已出库”状态时,若消费者提交取消订单的,商家需对订单快递所在位置进行确认后,对消费者的申请进行审核处理,以下哪些处理方式是正确的()。
A.非生鲜类目商品订单,商家需在1个自然日内审核完毕
B.非生鲜类目商品订单,商家需在12小时内审核完毕
C.生鲜类目商品订单,商家需在24小时内审核完毕
D.生鲜类目商品订单,商家需在12小时内审核完毕
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/solist_ts.png)
A.非生鲜类目商品订单,商家需在1个自然日内审核完毕
B.非生鲜类目商品订单,商家需在12小时内审核完毕
C.生鲜类目商品订单,商家需在24小时内审核完毕
D.生鲜类目商品订单,商家需在12小时内审核完毕
A.商品已拣货完成,同时自动出库,并生成POS流水
B.商品已拣货完成,同时自动出库,但未生成POS流水
C.仅代表拣货完成状态,还需要手动在收银台上出机
A.需告知客户订单一日取消无法恢复
B.核对客户信息时,查询客户订单是否为使用优惠券的子订单,若客户使用优惠券父订单拆分,客户要求取消订单,务必告知客户优惠券返还规则
C.配送操作拒收,订单状态显示“配送退货”后,如客户需要商品,可建议客户直接联系配送员再次配送
D.如商品已发货后需告知客户如拦截不成功,请客户拒收订单以及拒收扣京豆规则
A.订单状态汇总新建:订单已波次创建完成
B.订单状态汇总集货完成:订单已波次创建完成
C.订单状态汇总称重完成:包裹已出库交接,系统已进行交接处理
D.订单状态汇总拣货完成" :多件订单商品拣货完成,进行了签入
A.只有入库之后才能京东出库,消费者扫码下单的产品无法入库
B.万家出库订单如遇特殊情况,24小时可以取消
C.万家产品出库后,若消费者发现有质量问题,可以申请15天换货,万家后台可以申请
D.出货时输入客户的手机号,可以匹配出客户是否注册京东
A.若发现误操作变更删除,在未提交之前和订单组驳回后都可撤销删除,选中要撤销的资源,点击批量撤回,资源从取消中恢复到已下单状态
B.预留开屏库存时,如果此库存数量不显示独占也不显示非独占,则此库存为独占库存
C.若lark提示订单未完成支付,需点击系统提示链接进行支付
A.若用户在换货前未评价,则换货后能对新者订单订单同时评价
B.若用户在换货前已完成评价,换货后仍可对新生成的订单进行评价,但只保留换货后新订单的评价
C.退货前不评价,退货后商品以及服务就都不能评价
D.平台可以直按删除消费者评价
A.告知消费者不支持修改地址
B.建议消费者退款重拍,订单保留店铺利益点
C.会员不认可退款重拍,可以帮其修改
D.已发货状态,告知会员尝试提交拦截,若拦截不成功,可以拒签或签收后申请退货退款
A、该订单【延迟发货】又【缺货】若【延迟发货】场景下,挑毛已自动监控并执行赔5%,消费者发起投诉缺货后,需赔付30%,该笔订单最高需赔付35%
B、缺货,最多赔付商品实际成交金额的30%