题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下场景导致骑手T变更的有（）
A.商户设置延迟呼单3分钟
B.订单由专送降级为快送
C.订单触发兜底T后骑手接单
D.骑手异常报备，联系不上用户
答案
BCD
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A.商户设置延迟呼单3分钟
B.订单由专送降级为快送
C.订单触发兜底T后骑手接单
D.骑手异常报备，联系不上用户
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A.骑手异常报备商户出餐慢，有利于改善T+8超时率
B.出餐慢商户加T有利于改善T+8超时率
C.T+8超时完全是由商户、骑手原因导致的
D.提高5分钟接单率，有利于改善T+8超时率
A.骑手已报备商户出餐慢
B.骑手已报备联系不上用户
C.骑手已报备用户要求改地址配送
D.骑手已报备客户态度恶劣，要投诉
A.了解商户需求，发现问题点
B.如果是骑手造成，带上骑手对商户进行道歉，取得谅解
C.针对问题骑手进行约谈，培训指导，避免类似问题出现
D.强硬管理，直接处罚骑手
A.为逃避订单异常处罚等原因诱导用户取消订单引起的用户投诉将永久拉灰
B.骑手私下向用户多收取费用引起的用户投诉处罚300/次+拉灰1天
C.恶意辱骂商户、用户引起投诉导致罚款300/次+拉灰7天
D.配送完成后骑士因差评、投诉等骚扰、威胁用户撤诉的将永久拉灰
A.商超促销、代办服务、独立摄影
B.装卸搬运、设计服务、社交电商
C.网红直播、骑手配送、家政保洁
D.在线教育、知识付费、全民营销
A.通过5
B.不通过2
C.通过10
D.不通过3
A.既然在线签约的租赁单免归档，对于存在代理人的场景，也不需要留存原件，有照片传系统供圈经审核即可
B.在线签约的租赁单，如存在变更解约协议的，协议原件由门店妥善保存
C.因文件缺失导致投诉甚至诉讼，被判定为有责的，按客服《武汉链家投诉管理制度》处理
D.针对需要归档的租赁单，应在签约后次月15日之前核销，如逾期满1个月，则扣罚100元/月
A.骑手拍摄商户门头与商户名称不符，将被判为虚假
B.骑士拍摄正确的商户门头，若系统判定骑手未在商户处等餐，则仍然会被判虚假
C.对于卡餐商户，骑手到店后就可立马点击出餐慢进行报备
D.系统判定骑手未在商户处等餐的逻辑为，骑手未真实到店，到达商户后即刻报备且取餐就离开商户
