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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

商家出餐慢,该如何处理()

A.在选项里,上报异常,商家出餐慢

B.联系顾客,告知顾客商家出餐太慢,会晚一点送达(把责任推给商家)

C.不做任何处理,继续配送

D.如果手里有其它订单,打电话给后台或者队长,把其他订单处理一下

E.如果顾客不想要了,要和顾客讲清楚,退款时不要选择骑手原因

F.打电话给顾客说无法配送

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第1题
商家出现卡餐情况该如何处理()

A.联系客户申请退款

B.上报后台报备商家出餐慢然后继续等待

C.继续等待,不必理会

D.骑手APP上报异常商家出餐慢,然后联系客户,安抚客户情绪,说明商家卡餐,出餐后会第一时间马上给您送达去

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第2题
在遇到商家出餐慢,订单即将要超时的情况该怎么处理()

A.联系顾客要求顾客取消订单

B.主动沟通顾客说明情况并安抚顾客

C.与商家理论为什么出餐慢

D.联系站点让后台处理

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第3题
商家出餐慢怎么办()

A.点击上报到店直接取消订单选择商家出餐慢的选项

B.点击上报到店,原地等待15分钟后取消订单

C.点击上报到店,十五分钟后如商家没有出餐选择商家出餐慢选项取消订单

D.点击上报到店,在商家处一直等待,不管其他订单是否超时

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第4题
商家出餐慢怎么办()

A.联系顾客取消订单

B.在APP上报备商家出餐慢异常

C.打电话或者在线对话联系客户,告知客户商家出餐慢送不了

D.如果同时接了多张订单,及时联系站长处理

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第5题
华润万家出餐慢该怎么操作()

A.不用搭理,送其他订单

B.上报出餐慢,截图发到报备群

C.联系客服10109777报备商家无人拣货,请求处理

D.在线发信息给客户说明情况并拍照

E.联系客户取消订单,反正出不来

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第6题
遇到商家出餐慢但还不能报备时,可以往死里去催促商家()
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第7题
小美遇到商家出餐慢该怎么办()

A.订单详情界面点击-遇到问题-商家出餐慢

B.点击到店后,商家无法在短时间内出餐,我可以先去送别的订单,但15分钟内一定需回到商家处

C.商家出餐慢,我可以在一旁不断的催商家

D.商家出餐慢导致的【该】订单超时,可以进行申诉

E.调低同时接单量,以免系统给我陆续派单,导致超时

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第8题
以下关于商家出餐慢的处理方法正确的是()

A.遇到商家出餐慢情况,及时点击上报到店,原地等待

B.大声叫嚷,催促辱骂商家

C.上报到店且在商家处等待超过15分钟可取消订单并申诉

D.打电话给顾客说商家做不出来,让顾客取消订单

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第9题
如遇商家出餐慢(卡餐)骑手该怎么办;以下正确的是()

A.你好,你能和我说下大概出餐时间吗我好联系顾客别让顾客等着急了,谢谢

B.你好,因为我手上订单比较多,你这里还没有出餐,我先去送其他订单,你这里出餐了 联系我;我会第一时间过来取餐,谢谢

C.商家不出餐和我没关系,手上其他订单都超时也和我没关系,都是这个商家的原因

D.联系站点,站点会处理

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第10题
商家出餐慢正确的处理方法()

A.告知商户立即出餐,不然直接走人

B.在餐厅出餐慢报备页面中,拍摄上传小票或店铺门头照片(清晰的LoGo,门牌号等信息)

C.点击到店5分钟后,在餐厅内点击报备

D.和商户协商,要求商户先出超时的订单。避免难以配送

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第11题
商家出餐慢怎么处理()

A.打电话给顾客告知商家出餐慢单子送不了了

B.报备异常商家出餐慢,并告知顾客可能要晚点送达。安抚顾客情绪

C.直接放那里不管了

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