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[判断题]

《动车组列车服务质量规范》规定,办理站车交接,重联动车组列车在列车运行方向前组第7、8位车厢之间()

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第1题
《动车组列车运输服务质量规范》中规定,办理站车交接,短编组动车组列车在5,6号车厢之间;长编组动
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第2题
《旅客列车运输服务质量规范》中规定,办理站车交接,短编组动车组列车在5、6号车厢之间;长编组动车组列车在7、8号车厢之间;重联动车组列车在列车运行方向前组第8、9位车厢之间()
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第3题
《动车组列车服务质量规范》规定重联动车组列车在()办理站车交接

A.4、5号车厢之间

B.7、8号车厢之间

C.列车运行方向前组第7、8位车厢之间

D.列车运行方向后组第7、8位车厢之间

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第4题
《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客〔2022〕132号)规定,短编组160动车组列车长在()号车厢之间办理站车业务交接

A.2、3

B.4、5

C.7、8

D.8、9

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第5题
《空调列车服务质量规范》中规定,发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接。必要时可请求在前方所在地有医疗条件的车站临时停车处理。()
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第6题
关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),餐饮、保洁企业要遵守站、车和车辆(动车)段(所)有关管理制度,加强对现场服务质量的监督检查。登乘列车监督检查要持有()供站车查验。监督检查要有检查记录。

A.《动车组餐饮、保洁专用添乘证》

B.《添乘证》

C.《乘车证》

D.《稽查证》

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第7题
《动车组列车服务质量规范》规定动车组列车广播常播内容录音化()
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第8题
《动车组列车服务质量规范》规定卧具终点站收取,贴身卧具一客一换()
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第9题
《动车组列车服务质量规范》规定,发现动车组列车吸烟行为时,由()查处

A.车厢乘务员

B.列车长

C.随车机械师

D.乘警

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第10题
《动车组列车服务质量规范》规定列车服务用语是指请、你好、谢谢、对不起、再见()
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第11题
办理动车组列车客运业务的普速车站,()的管理、作业和服务比照适用高铁车站服务质量规范

A.动车组列车和普速列车旅客共用区域

B.实行物理隔离动车组列车旅客专用售票窗口、候车室、检票口站台等区域

C.所有区域

D.仅在候车、站台区域

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