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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

目标客户资料查找的重要性，销售流程正确的是（）

A.客户资料查找-电话约访-上门拜访-具体沟通-异议处理-促成-客户转介绍

B.客户资料查找-电话约访-具体沟通-上门拜访-异议处理-促成-客户转介绍

C.客户资料查找-电话约访-促成-上门拜访-具体沟通-异议处理-客户转介绍

D.客户资料查找-上门拜访-电话约访-具体沟通-异议处理-促成-客户转介绍

答案

A、客户资料查找-电话约访-上门拜访-具体沟通-异议处理-促成-客户转介绍

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第1题

销售退货的流程有哪些（）

A.新建销售退货单

B.填写客户资料

C.关联销售单

D.填写退货产品信息

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第2题

用家销售拜访阶段关于“回顾拜访资料，设定客户拜访目标”以下做法正确的是（）

A.凭记忆回顾上次拜访情况

B.查看客户资料，回顾客户的基本信息和产品使用情况

C.设定任意拜访目标

D.设定至少2个拜访目标，其中一个是产品卖进目标

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第3题

Q5:贷款流程:是指销售人员为客户提供以消费为目的贷款服务流程，主要包括审核客户资料，完成贷款申请，监督客户首付及提货，辅助客户绑定CAPP和微信公众号以及正确指引客户还款等系列涉及与贷款相关且符合法律法规和我司规定的活动（）

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第4题

标准的个人理财规划的流程包括以下几个步骤：、收集客户资料及个人理财目标、综合理财计划的策略整合皿、客户关系的建立IV、分析客户现行财务状况\、提出理财计划∨、执行和监控理财计划。正确的次序应为：（）。

A.I，||，M，V，IV，

B.II，I，V，V，M，II

C.|，V，II，I，M，|V

D.III，I，V，II，V，VI

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第5题

客户资料数据库：是中可集团客户的信息汇总；是进行市场活动和运作策略的基础；是核心的销售和配销流程的驱动因素；是企业最有价值的资产（）

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第6题

需求导向式销售流程步骤依次是①准客户开拓②安排约访③接洽④寻找购买点⑤收集客户资料⑥设计解决方案⑦方案说明⑧递送保单⑨售后服务（）

A.①②③⑤④⑦⑥⑧⑨

B.①②③⑤④⑥⑦⑧⑨

C.①②③④⑤⑥⑦⑧⑨

D.①②③④⑤⑦⑥⑧⑨

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第7题

门店拜访第一步访前准备，其主要工作内容包括（）

A.确定拜访目标

B.准备线路客户资料

C.POP等宣传资料和销售工具

D.心理和形象准备

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第8题

关于投资组合管理的基本流程，以下表述正确的是（）。 Ⅰ 投资组合管理的目标是在获得一定收益水平的同时承担最低风险，或在投资者可接受的风险水平内获得最大收益 Ⅱ CFA协会将投资者管理过程定义为一个动态反馈的循环过程，包括规划、执行和反馈三个步骤 Ⅲ 规划主要侧重于确定决策所需要的各种输入信息，包括客户资料和资产市场的数据 Ⅳ 反馈是对投资预期、投资目标和投资组合等方面变化的适应过程

A.I、Ⅲ、IV

B.I、II、Ⅲ、IV

C.I、II、Ⅲ

D.II、 Ⅲ、IV

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第9题

某同学想在网上查找一种需要的资料，信息搜索流程的第一步是（）

A.确定搜索引

B.选择查找方式

C.确定搜索目标

D.查找、筛选

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