题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
服务10号指令重点关注:高端旅客、专业化形象。如航线时间充裕(飞行时间两小时以上航班),乘务长(区域乘务长)航程中可视情况与常旅客(范围指金鹏白金卡、金卡等旅客)至少进行一次交流互动,内容不局限于自我介绍,可以涉及餐食口感、乘机感受、服务品质、工作改进建议等各个方面,如航程时间允许,沟通互动的常旅客范围可延展金鹏银卡旅客()
答案
是
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是
A.降低信息不对称
B.普惠金融
C.减少交易成本
D.以上都是
A.飞行各阶段,加强行李监控,做到眼到,嘴到,手到,重点做好安全语言提示
B.严格落实餐饮服务规范,做好防烫语言提示,关注老人、儿童、带婴儿旅客的餐饮服务
C.严格落实餐饮车管理规定,客舱餐饮服务时,避免餐车在客舱失控,严禁在无人看管的情况下将餐车长时间放置于门区附近,洗手间门口等位置
A.推动生产性服务业融合化发展
B.聚焦增强全产业链优势
C.服务制造业高质量发展
D.培育具有国际竞争力的服务企业