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更多“进行业务号码查询时，有的号码查不了并提示“超出县区”是因为省…”相关的问题
第1题
某银行网点于近期对其存取款一体机进行冠字号码查询功能升级，通过本机或冠字号码查询系统（软件），可实现取款业务信息与冠字号码记录的关联，能在假币纠纷中向客户提供取出现钞的冠字号码，且提供的冠字号码与现钞能一一对应。升级工作完成后，某客户持相关材料至网点投诉，称在该存取款一体机中取出假币，因取款时看见黄色标识上“查询冠字号码解决假币纠纷”字样，故前来申请查询。网点要求客户填写《人民币冠字号码再查询申请表》，并告知5个工作日内办结。网点后就查询结果填制《人民币冠字号码查询结果通知书》，并将第一联交查询人。该案例中存在（）处错行为。
A.1
B.2
C.3
D.4
第2题
用户来电表示刚才扣取了十元费用，查询来电号码并未有超级会员的续费，怎么操作（）
A.首先让用户报一下订单号
B.在业务查询用户信息中进行查询
C.进行相关账户的信息核实
D.核实正确后根据用户诉求帮其进行相应解释和操作
第3题
关于携号转网业务受理下列描述错误的是（）
A.如携入号码客户与融合套餐客户一致，则携入号码加入融合套餐可同时一步完成受理
B.如携入号码客户与融合套餐客户不一致，业务受理仍需分两步进行操作
C.RM界面查验：通过菜单—辅助菜单—携出能力查询
D.无论携入号码客户与融合套餐客户是否一致都可同时一步完成受理
第5题
金融机构应组织开发与现金处理设备输出文件相匹配的冠字号码查询系统，并必须实现___功能。
A.能导入现金处理输出的FSN文件
B.能对记录的冠字号码数据进行精确查询和模糊查询
C.能按照人民银行或金融机构上级行的要求导出相应格式文件
D.冠字号码图像逐级上传至金融机构总行
第6题
办理业务时系统提示“号码存在未竣工订单，无法办理”，请问该如何查询（）
A.营业受理-未竣工订单处查询
B.通用受理单查询界面查询
C.跳转到4G系统，选择工单查询
D.直接提交易问工单
第7题
在办理冠字号码查询业务时。出现（)情况、查询人可到当地人民银行分支机构提出诉讼。
A.银行业金融机构受理人无正当理由不受理查询申请的。
B.因情况复杂银行业金融机构未在期限内完成查询、向申请人说明的
C.受理人在受理之日起三个工作日内办结查询事项。
D.银行业金融机构的冠字号码进行精确查询的
