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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

安装美的空调时,执行标准化服务以下说法正确是()

A.出示收费标准,使用垫布,盖布

B.出示工作证,穿鞋套

C.穿美的工作服,清理现场并完全测电讲解指导使用

D.高空作业不必须带安全带,要求用户手拉住就可以了

E.美的通反馈结单时,发现用户对服务不满意,上传档案,直接结单不用理睬

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第1题
关于空调室外机的安装间距说法正确的是()

A.侧立安装时,前方4m内不可以有阻挡物

B.两台室外机可以并列安装,中间无需间距

C.正立安装时,与墙体的距离至少为4m

D.任意间距

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第2题
在安装美的家用中央空调时关于线控器接线说法正确的是()

A.连接线要按照对应的线序进行驳接,驳接处做好绝缘处理

B.未连接线空器前连接线不允许连接到空调主控板上进行调试

C.如果整机需要先调试可以用遥控调试或者用线控器自带的对接线连接到主控板上进行调试

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第3题
安装COLMO 空调时可穿着美的工衣进行上门服务()
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第4题
以下说法正确的是()

A.小天鹅空调属于美的空调品牌

B.小天鹅空调没有无风感技术

C.小天鹅空调没有冷媒环技术

D.小天鹅空调标配百档送风

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第5题
关于COLMO家用空调安装政策7月1日执行做哪些调整()

A.挂机赠送内机管槽服务(外机收费)

B.柜机(含46空间站)享受免费鲜花惊喜服务(惊喜服务不作终端宣传)

C.收取铜管加长费

D.收取外机支架费

E.外机管槽收费标准与美的标准一致

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第6题
用户于2012年6月18日购买的空调,2020年2月20日报修,师傅上门检查发现内机主板线路被老鼠咬坏。以下说法正确的是()

A.用户空调购买超6年,按照美的收费标准收维修费90元

B.用户空调在包内,免费维修并按要求录入维修档案

C.用户空调空调老鼠咬线属于保外维修,按照美的收费标准收费90元

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第7题
关于空调机器掉落的正确说法都有哪些()
A.1-6年安装时间段的考核罚款递减1-6千元B.处理单据反馈内容必须注明,内机条码,购机日期,购机日期,安装单位,掉落原因,安装时间,处理过程,处理结果C.非本单位安装的机器,处理好客户机器后,带回掉落现场照片,掉落后墙体照片,内机条码照片,美的通保修期截图,整改安装挂墙板照片,整机安装后照片,确保客户满意并美的通反馈正确提交D.接到工单无条件第一时间上门处理E.掉落后按照原来的痕迹安装上即可F.使用机器自带的原装膨胀管再次安装
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第8题
下说法正确的是()

A.安装服务工具应定期检查,如发现异常必须更换后再行使用

B.空调的排水管的末端不能直接放在污水沟或其他有异味的地方,以免异味通过排水管进入室内

C.R32一旦泄漏在空气中遇到明火就会燃烧

D.R32冷媒空调在进行安装、维修作业时可以在密闭、空气流动不畅的场所作业

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第9题
美的空调柜机需要安装空开,合理收费即可,严禁乱收费()
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第10题
在执行直流充电时,以下说法对的是哪几项()。

A.可能会启动压缩机和电池包加热器对电池包进行温度控制

B.可以使用车辆上的空调制冷和暖风系统

C.车辆不能被启动

D.可以移出P档

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第11题
工程师安装时,激活用户物联网功能时,是通过()进行激活

A.阿里小智

B.美的美居

C.美的服务

D.微信扫码,进行激活

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