题目内容
（请给出正确答案）
A.客户交了意向金（诚意金）有优先约谈/签约权
B.客户交了定金视同签约，任何人不得再向业主推荐和约谈其他客户
C.不设立任何房源约谈排序规则，业主拥有约谈/收定选择权
D.维护人有义务将所有约谈信息如实告诉业主
答案
A、客户交了意向金（诚意金）有优先约谈/签约权
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A.签约室仅仅指买卖双方坐在一起的会议室和店面
B.若集中带看时两位及以上客户均产生意向，当场约谈，不适用签约室保护规则
C.客户业主进入签约室开始约谈，但是其他经纪人有客户，可以直接约谈业主
A.缴纳意向金客户拥有优先约谈权
B.经纪人应先将缴纳意向金的客户推荐给业主
C.约谈顺序应以业主意愿为准
D.没有缴纳意向金的客户比较没有优势，应该优先推荐给业主
A.进入签约室的业主受到保护，任何人不得在签约室谈判期间向业主推荐和约谈其他客户
B.如果经纪人因为不为不知情而联系了业主，在业主或其他人告知正在约谈时，经纪人必须立即终止沟通，以免影响正在约谈
C.签约室必须是门店的会议室，不包括咖啡厅、业主家、茶楼等
D.若集中带看时两位及以上客户均产生意向，当场约谈业主，则不适用签约室保护规则
A.若集中带看时两位及以上客户均产生意向，当场约谈业主，则不适用签约室保护规则
B.如果经纪人因为不知情而联系了业主，在业主或其他人告知正在约谈时，经纪人必须立即终止沟通，以免影响正在进行的约谈
C.一旦客户业主进入签约室开始约谈，直至本次约谈结束，其他经纪人不得以任何方式联系客户业主双方
D.以上都不是
A.经纪人赵明带客户看中一套房源Y，通过维护人约谈业主，维护人告知经纪人赵明，本房有同事已经提前预约，虽然还未见面，但经纪人赵明的客户只能往后排
B.经纪人在业主进入签约室谈判期间，向业主推荐和约谈其他意向客户
C.经纪人小贝的客户看中一套房源，但此房源业主已经收定金了，于是小贝为客户推荐了其他房源
D.小壳得知自己的老客户正在和一个在业主在签约室谈判，于是联系了该客户，说了些不好听的话导致客户没有签约
A.一旦客户业主进入签约室开始约谈，直至本次约谈结束（包括谈判间歇），其他经纪人不得以任何方式联系客户业主双方
B.如果经纪人因为不知情而联系了业主，在业主或其他人告知正在约谈时，经纪人必须立即终止沟通，以免影响正在进行的约谈
C.签约室抢单/搅单为警告行为，扣3分
D.若集中带看时两位及以上客户均产生意向，在未分开谈判时，则不属于进入签约室状态
A.经纪人王亮电话联系业主李大介绍客户情况，得知李大在咖啡厅同其他经纪人带领客户在约签，遂挂断电话
B.经纪人常亮在得知自己带看的客户在签约时，微信发给客户一套房源，留言说低于市场价很多就卖
C.经纪人王莽知晓业主去签约中心约谈，随即联系业主配偶，并带领客户去家里看房告知其配偶这个客户可以全款
D.不同店面的经纪人同时带两组不同的客户看的住宅，两组客户均对此房源有意向，要当场约签房主。房主选择了付款条件好的客户
A.若带看人欲约看/约谈的房源是非维护盘，维护人未履行约看/约谈职责，无论房源是否成交，维护人扣1分
B.不通知房源方直接出房，扣3分
C.维护人为了规避自房自售限制，把房源/客源推荐给其它经纪人，而后3日内（不含推荐当日）签约，仍视为自房自售，记警告，扣3分
D.侵占首看业绩，扣3分，扣除签约单客源端总业绩的10%补偿首看人
A.若带看人未通知维护人约看、约谈、陪看、陪签，不扣减该项业绩
B.对于成交客户最后一次带看，维护人产生了陪看且陪签，不扣减该项业绩
C.维护人对成交房源的陪看率≥60%且陪签，不扣减该项业绩
D.若带看人欲约看、约谈的房源是非维护盘，维护人未履行约看、约谈职责，成交后扣减该项业绩
A.经纪人张某的做法正确，因为客户的利益始终是第一位
B.经纪人张某的行为是错误的，因为不管什么情况发生，接到房源信息后，必须房源要在1个小时之内录入
C.张某的行为属于私藏房源
D.张某的行为属于线下销售房源
E.李某的行为属于线下销售房源
