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[单选题]

三超物品的快件滞留中心/网点爆仓第一天延误由谁承担()

A.发件网点承担

B.派件网点承担

C.中心承担

D.客户承担

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A、发件网点承担

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第1题
三超物品的快件滞留分拔中心,若由于中心爆仓产生的留仓第一天延误由发件网点自行承担.-----------------------------------------------------------------()
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第2题
快件到达网点时已经超出承诺时间,业务员在最晚出仓时间+2小时钟因为无法联系客户滞留“5”并入仓,不会界定催派()
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第3题
滞留爆仓网点最新取值逻辑与压力值有关,其中7日内滞留1200票及以上且压力值()及以上

A.0.2

B.0.3

C.0.4

D.0

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第4题
网点未及时充值的影响()

A.转运中心无法扫描,发件网点快件滞留

B.客户体验差,对品牌影响大

C.后续可能涉及考核处罚等,增加了成本

D.没有太大影响

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第5题
当顾客查催件时,但是现实已经爆仓,我们应告诉顾客:非常抱歉给您带来不便,因为中转网点目前快件积压,没有及时为您中转,您的问题我们已经记录,会向相关人员核实后,第一时间为您转出/派送()
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第6题
晚交留仓件是指网点或上一转运中心在超出规定时间交至转运中心的快件,快件到达转运中心已经发车或是来不及中转的情况()
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第7题
以下运营操作设备介绍正确的有__()

A.弹力框:用于转运中心场地内快件分拣

B.打包架:用于快件建包的作业设备

C.托盘:用于网点/转运中心留仓快件暂时存放

D.做件台:用于网点场地内包装\做件等快件操作时用

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第8题
无明确处理意见的快件:原则上在仓库保存__天(首次留仓日开始计算),到期后,网点/转运中心操作员需发起工单向发件网点提出作废申请,发件网点需给出明确处理意见()

A.5

B.7

C.10

D.15

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第9题
禁寄、限寄物品上报与处理机制以下描述正确的是()

A.网点/转运中心操作员、收派员等发现禁寄、限寄物品应立即停止流转,保存在可控安全环境,由发现节点在1小时内上报至代理区监控调度及安保负责人

B.操作人员进入JMS系统完成问题件登记,上传禁寄、限寄品照片及相关视频,并将快件交接给指定操作人员进行隔离留仓跟进

C.对于有害及危险物品,须保存在可控安全环境,并且确保任何人在无防护措施的情况下不可接触

D.有害及危险物品由本代理区安保负责人通知防化及公安部门按应急预案处理。其他不易产生危害的危险品,可联系寄方或收方客户上门自提

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第10题
用于粘贴在留仓快件上标明留仓件留仓日期、留仓原因、操作人员的标贴称为()

A.滞留件标贴

B.保价快件标贴

C.安检验试标贴

D.高价值标贴

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第11题
已产生滞留原因的快件,快件出仓产生滞留(未回仓)核实滞留原因相符,客户提出要求再派需求,客服应如何处理()

A.发起更改派件时间工单

B.发起要求再派工单

C.短信/电话通知收派员安排再派,异常件处理平台采集要求再派

D.发起信息不符工单

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