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[判断题]

本商代处,根据权重,各指标均有下滑,其中,收费合理、休息区舒适性和灵活地安排您希望保养/维修的时间相对较多()

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第1题
本商代处,结合权重来看, 服务质量环节需要优先改进()
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第2题
本商代处,指标表现中,服务顾问礼貌表现最好,收费合理表现最弱()
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第3题
单位自评指标的权重由各单位根据项目实际情况确定。原则上预算执行率和一级指标权重统一设置为:预算执行率、产出指标、效益指标、服务对象满意度指标,其中,效益指标为()。

A.10%

B.20%

C.30%

D.40%

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第4题
针对质量类的评分标准是()

A.根据质差采样点个数进行线性打分。最终各指标打分项平均得出综合打分

B.单指标质差采样点满足门限后,根据质差占比进行线性打分。最终各指标打分项平均得出综合打分

C.根据单质差占比进行线性打分。最终各指标打分项乘以权重得出综合打分

D.单指标质差采样点满足门限后,根据质差占比进行线性打分。最终各指标打分项乘以权重得出综合打分

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第5题
营业部按月度对营业部进行分级评定,根据营业部评级指标和权重确定评级综合达成率,进行分级评定,其中星级人力占比指标目标值是()%

A.10

B.12

C.14

D.16

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第6题
服务站分级评价分为4个维度,分别为__、服务贡献度、__、商代处评价,其权重占比分别为__、25%、__、__()

A.备品采购率、服务过程可视化、30%、40%、5%

B.备品采购率、服务过程可视化、25%、45%、5%

C.备品采购率、服务过程可视化、35%、35%、5%

D.备品采购率、服务过程可视化、30%、35%、10%

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第7题
本商代处,本期服务顾问环节表现最好()
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第8题
“虎跃22”2022年政企新春营销专项竞赛里,网格评优中的综合拓展奖规则是:由地市公司根据省公司框架制定本地网格竞赛方案,要求必选省公司指定的5大类10个指标,其余指标可根据各地市公司实际情况酌情补充,原则上地市指标权重占总指标比例不高于()。

A.20%

B.25%

C.30%

D.35%

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第9题
绿色金融评价指标设置定量和定性两类,其中,定量指标权重%,定性指标权重%。
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第10题
各站上行/下行站台头端门司机立岗处各设有一个PSL控制盘,控制本侧站台门其中()设置双侧PSL。

A.金华站

B.明清宫站

C.秦塘站

D.金华南站

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第11题
项目绩效指标制定中,各项指标的权重之和为100%,其中定量指标权重占比不得低于60%()

A.正确

B.错误

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