题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
网点16:00之前接收到转退件受理通知的,必须在当日《》前受理并补打子单()
A.17:00
B.18:00
答案
B、18:00
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.17:00
B.18:00
B、18:00
A.工单创建时间为16:00:00前,与客户沟通后在当日的23:59:59之前录入签收或问题件扫描
B.工单创建时间为16:00:00后,与客户沟通后在工单创建时间24小时内录入签收或问题件扫描
C.收到通知后立马录入签收
D.收到通知后立马扫描问题件
A.4,9:00
B.4,8:00
C.2,9:00
D.3,8:00
A.受理,问题类型:正常时效急件
B.以委婉的方式告知客户不受理,并告知客户电话联系不上的问题马上核实,系统登记或者报表登记
A.18:00
B.次日02:00
C.16:00
D.17:00