题目内容
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[单选题]
各级公司业务管理部应要求柜面人员接待客户临柜办理业务时,办理非个人经济能力不足、非公司服务不满意等原因不明确的（）业务时应善意提醒非法集资案件频发,需确保个人资金安全
A.大额撤单
B.大额退保
C.大额减少保额及大额保单贷款
D.以上都是
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A.客户经办人应出具身份证件并全程临柜
B.前台柜员和营业主管双人核实购买人是否为法定代表人或单位负责人、财务负责人、授权代理人或登记备案人员
C.营业主管审核通过后还应在公司业务系统中进行授权，并眼同前台柜员与客户经办人进行单证交接
D.单严禁在客户未临柜或非客户有权人办理的情况下，擅自办理证出售或代客户领取结算凭证等违规行为
A.在为客户办理业务时必须“了解客户”的基本情况;
B.按规定摘录客户信息、核查交易记录保存客户身份资料复印件等发现上述信息变更时不需实时更新;
C.个人开户时必须进行公民身份联网核查对异常情况必须及时向所在部门主办会计报告并做好相关记录备查;
D.临柜人员只须做好柜面服务业务对是否为可疑支付交易不需要审核;
E.临柜人员有义务对反洗钱工作负责发现可疑支付交易时应及时向主办会计报告。
A.业务员和客户同时办理业务时，可以先处理业务员的业务
B.客户临柜时应尽快结束内部事务，先办理客户业务
C.办理结束应有道别
D.客户询问到不属于自己办理业务的，需指引客户找到解决渠道
A.临柜人员分解客户要求打印出客户信息，如客户未将打印件带走，柜员可先带客户妥善保管
B.柜面在办理应联网核查身份证件的业务时，须通过机读并联网核查身份证
C.办理业务过程中应严防工作便利拍摄交易截图、传票影像等情形，有需要记录的客户信息可以抄写传输
D.对于无法机读的二代身份证或临时身份证，除应进行人行核查外还应采取审核辅助身份证明材料等必要的措施进一步核实客户身份
A.非柜面业务是指客户无须临柜即可办理的账户付款业务
B.非柜面业务指通过柜面开立的网银、手机银行、三方支付
C.非柜面业务包括但不限于通过网上银行、手机银行、网关支付、快捷支付、销售终端（POS）、 自助柜员机（ATM）等渠道发起的账户付款业务
