题目内容
（请给出正确答案）
A.快件包装损坏，派件方责任。外包装损坏有明显胶带加固，寄件方责任
B.如果派件时外包装完好，客户反馈外包装损坏或者湿损，以客户反馈为主，不接受异议反馈
C.长杆状或者超过20KG的快件，客户反馈外包装变形判定为外包装破损，派件方责任
答案
C、长杆状或者超过20KG的快件，客户反馈外包装变形判定为外包装破损，派件方责任
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A.规范上报损坏按完好无异常分解责任
B.规范上报损坏按外包装破损分解责任
C.未规范上报，责任分解至上报方承担
D.未规范上报，责任分解至上报方与上报方上环节分摊承担
A.子母件存在多件遗失，不论环节是否相同，统一按单个件数正常界定
B.客户签收后反馈遗失无法明确为客户还是公司原因时责任正常界定，责任界定与是否理赔无直接关系
C.中转环节上报同一单号数据，上报情形与上报环节一致时，按重复数据逻辑剔除
D.跨月找回及破案的快件不再剔除历史数据
A.言语不当
B.不上门
C.不揽收快件
D.素质形象差
A.内件品名与寄件人填写品名不符，按照完全损坏赔偿。
B.内件品名相同，按照部分损坏赔偿。
C.对于保价快件，快递企业按照被保价金额进行赔偿。
D.对于没有购买保价的快件，按照《邮政法》《合同法》等法律法规赔偿。
E.对内件含有时间限制的票据，应按照快件丢失或损毁的标准进行赔偿。
