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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

以下哪些行为是正确的迎客行为（）

A.行为一，顾客经过，精神喊出：德芙奇思妙感巧克力全新上市啦！5大首创新奇口味，欢迎品尝购买

B.行为二，将盛着产品的托盘递在顾客眼前，热情礼貌的欢迎顾客试吃巧克力

C.行为三，礼貌和客户做产品促销介绍，指向产品载货区

D.行为四，假装看不到顾客，自顾自己，试吃品收着不给客户试吃

答案

ABCD

解析：行为一顾客经过精神喊出德芙奇思妙感巧克力全新上市啦！5大首创新奇口味欢迎品尝购买！行为二将盛着产品的托盘递在顾客眼前热情礼貌的欢迎顾客试吃巧克力行为三礼貌和客户做产品促销介绍指向产品载货区

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第1题

以下哪些是我们的正确迎客行为动作（）

A.动作1：手持试吃托盘（按标准陈列产品及试吃糖）

B.话术2：喊出主题口号：M豆新品脆芯牛奶巧克力豆全新上市，轻脆口感吃不停，欢迎品尝购

C.动作3：对消费者品派发试吃

D.动作4：对客户不理不睬，目视不动

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第2题

迎客送别，四个行为要点要有先后的完成依次为（）

A.询问是否还有其他需求

B.提示客户带齐资料

C.行点头礼

D.面带微笑送别并说请慢走

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第3题

以下行为哪些是正确的（）

A.在车间内奔跑

B.经过跨梯时快速通过

C.行走时注意地面积水、光滑等异常

D.站在支架横梁上操作

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第4题

推台车通过狭窄通道运输，以下哪些行为是正确的（）

A.台车货物堆积高度禁止超过1.5米

B.推台车通过狭窄过道时尽量缓慢通过

C.眼睛观察前方，注意行人和货物

D.眼睛观察下方，防止被绊倒

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第5题

井下行走时，以下哪些行为是被禁止的（）。

A.在两轨道中间行走

B.横穿电机车轨道.绞车道

C.直接走提升间过到对面

D.从立井的井底穿过

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第6题

以下说法正确的是__（）

A.业务经理作为网点内控合规第一责任人

B.网点负责人要加强网点厅堂巡查与管理，防止行外人员在我行营业场所内违规开展业务洽谈、产品销售及合同签署等行为

C.网点负责人要负责每日检查网点日志巡查结果记录情况

D.网点负责人可自行决定营业场所准入哪些机构准入驻点营销

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第7题

庆祝中秋节时，您知道可以掌握哪些礼仪行为（）

A．能够双手递接物品B．礼貌迎客、送客C．餐桌礼仪：长辈先落座、先给长辈盛饭、坐正坐直，保持挺拔的姿势、正确地拿筷子、吃饭时不要敲打碗筷或大声喧哗、避免在盘中翻来翻去、吃饭的时候尽可能不要发出声音、不要一边吃饭一边干别的事情

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第8题

在部门沟通中，您认为以下哪些行为是符合职场礼仪的（）

A.互相尊重、真诚待人

B.经济往来一清二楚

C.言谈要得体，不进行人身攻击

D.不在办公内部搞私人小圈子

E.竞争透明、权责分明

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第9题

以下哪些行为不可出现在工作时间（）

A.行走时出现嬉笑追逐、大声喧哗、勾肩搭背等现象

B.行走时背手

C.双臂抱于胸前、叉腰、手插口袋

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第10题

合约账户为二级的投资者可以操作以下哪些交易行为（）

A.p>A.买入开仓

B.p>B.买入平仓

C.p>C.认购合约行权

D.p>D.卖出开仓

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第11题

以下哪些行为会被证件记分扣（）

A.飞行区内驾驶超速

B.人员、车辆与滑行或被拖行的航空器抢道行驶造成航空器或航空器牵引车刹车的

C.场内车违规停放的

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