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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

有关乘客上车后安全带相关叙述正确的是（）

A.乘客上车，只要坐好后就要提醒话术2

B.乘车上车最迟2分钟内提醒话术2

C.乘客上车最迟3分钟内提醒话术2

D.乘客系好就不用了提醒

答案

AB

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第1题

乘客上车落座后，检查车门是否关牢，驾驶员佩戴安全带，告知并提醒全车乘客系好安全带。()

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第2题

乘客中途接朋友上车，我还要和后上车的乘客提醒系安全带吗（）

A.需要

B.无所谓

C.不需要

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第3题

乘客上车后需要提醒乘客的话术是（）

A.请您系好安全带

B.请问按照导航走行吗

C.请问温度合适吗

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第4题

关于提醒客户系好安全带，以下正确的是（）

A.车辆行驶前，不管前排后排，只要有乘客没系就要提醒

B.客户坐后排看不清系没系，客户不好沟通，懒得提醒

C.避免忘记，上车后第一时间就提醒

D.目的是提醒客户，务必声音大点，让客户听到

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第5题

‘请您系好安全带’这句话术需要在什么时候说（）

A.行驶过程中

B.乘客上车后并且坐在车上了

C.途中有新的乘客上车

D.乘客上车并且已经系好安全带了

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第6题

关于司机服务礼仪，正确的是（）

A.礼貌问候，上车说请您系好安全带，下车说再见慢走

B.不主动与乘客攀谈，不与乘客争执

C.和乘客沟通时出现不文明语言

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第7题

优享神访考核乘客上车说法正确的是（）

A.1.您看，按照导航行驶可以吗

B.2.请您系好安全带

C.3.你把安全带系一下

D.4.车内温度合适吗

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第8题

安全带正确使用方式（）

A.车辆起步前第一时间系好安全带

B.乘客上车前后排都需要提醒系安全带

C.抱小孩就不用提醒了

D.分批上车乘客可以不用提醒系安全带了

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第9题

关于安全驾驶，（安全带）需要什么时间系好（）

A.乘客上车系安全带就行

B.起步前系好安全带

C.边走边系就好

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第10题

乘客上车之后，需要多长时间内跟乘客说：请您系好安全带（）

A.一分钟内

B.二分钟内

C.三分钟内

D.下车前

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第11题

乘客上车点设置错误，真实上车点在马路对面，司乘沟通后司机承诺去掉头接乘客，以下做法正确的是？（)

A.司机到达马路对面后，未联系乘客，等够城市要求的时长主动取消订单-分值

B.司机到达马路对面后，主动联系乘客，等待乘客上车-分值

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