题目内容
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[单选题]
美容院迎送宾客时，行礼的要求不包括()。
A.主动为顾客开门
B.边问好边行15度鞠躬礼
C.目视对方，面带微笑
D.行礼时，双手背后
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A.主动为顾客开门
B.边问好边行15度鞠躬礼
C.目视对方，面带微笑
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A.接待过程中要保持微笑，和蔼可亲
B.遇到宾客出现在视野里，要主动向宾客微笑行礼
C.工作时遇到宾客，可以不用理会
D.为宾客指引方向，手指并拢掌心向上，手势不宜过多
A.为确认来宾身份，可以使用接站牌，也可悬挂欢迎横幅，佩带身份胸卡，作自我介绍。
B.选择迎送人员时要注意限制数量、身份相仿、职责明确。
C.提前为宾客安排下塌房间，并考虑房型、朝向、安全。
D.高声呼叫来客的名字。
