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[多选题]

侍卫队长为了给自己的谎言找证据,于是踏上了寻证之旅。他来到巴勒莫,在那里四下打听与朱塞佩之妹相关的信息,就在他要放弃的时候,一个人走了过来,并且告诉侍卫队长可以帮他做事,请问这个人是谁()

A.老爷爷

B.老太太

C.老地主

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老太太

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第1题
侍卫队长嫉妒朱塞佩被国王器重,于是他想尽办法想诋毁朱塞佩,他告诉国王____,让国王认为朱塞佩是一个表里不一的人,请问他告诉了什么事情()

A.说自己和朱塞佩的妹妹有旧,有过交集

B.说朱塞佩晚上私自出宫,会晤旧友

C.说自己亲眼看到朱塞佩殴打他人

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第2题
接待中,小明的做法错误的是()

A.接待的是位业主,为了让业主报盘,业主说什么价格就是什么价格报盘

B.发现业主咨询的问题,小明不太清楚,于是小明说自己是新人,这个问题不太清楚,找同事给解答

C.接待的是客户,小明凭主观意愿认为客户适合什么样的房子,直接给客户介绍房源

D.接待时,小明在交谈过程中讲解公司的规模、资源及服务便捷性优势;店面荣誉、成交量及市占率优势;个人荣誉等。让客户产生信任

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第3题
在下列经纪人中,哪几位的做法是错误的()

A.经纪人小张在带顾客看房前根据房源位置进行路线安排,在带看中每套房源间隔大约20分钟

B.经纪人小李要跨区带顾客看房,于是他找了该区的一位资深经纪人陪看

C.经纪人小王为了给顾客首次看房有好的体验,扩大看房范围,在另一个商圈为顾客多选了几套自己完全不了解的房源

D.经纪人小金本来只找到了一套符合顾客需求的房子,但为了完成一带多看,他又选择了两套完全不符合顾客需求的房源顺便带顾客看看

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第4题
梳理并守住你的沟通目标小刘是公司HR总监,听团队小伙伴抱怨:一连给产品部门推荐了二十几个产品经理人选,产品总监都不满意,还责备他们选人不用心。这时,产品总监还很生气地直接找小刘告状,要约她聊聊。如果你是小刘,从处理好高难度沟通的角度,打算怎么谈()

A.拿出证据,告诉产品总监HR同事们一直按照专业做事,为了找产品经理人选付出了很多努力,产品总监应该相信HR们的专业判断,调整自己的预期和标准

B.安抚产品总监,代表团队道歉,然后马上结束对话

C.和产品总监沟通HR选人标准,同时了解业务方对人选的要求及合作中需要改进的地方,探讨如何更高效地展开招聘工作

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第5题

2017年春节后,甲县卷烟外流现象日趋严重,3月1日,甲县烟草专卖局接到举报,称在光明路一带每逢烟草公司送货日,晚上总有一烟贩开着白色面包车到各零售户处收购卷烟。于是在下一个送货日晚上,甲县烟草专卖局组织精干力量,明确分工,并根据地形条件选择了一家零售户,安排人员在其经营场所两侧进行了守候监视。20时30分,从一辆白色面包车下来一男子到零售户店内购买了十几条卷烟,为了不打草惊蛇,执法人员运用了迂回跟踪的方法对该男子进行了跟踪,22时许,当男子驾驶车辆驶到一小区车库进行卸货时,执法人员立即上前进行检查,当场在其车内和车库中查获卷烟400条,执法人员依法对上述卷烟予以先行登记保存,并将该男子带回甲县烟草专卖局进行了询问,询问中执法人员采用了直接发问的询问技巧,并在该男子说了假话、谎话时用事实直接揭穿了其伪装和谎言。

对言词证据和实物证据进行审查,分别需要侧重哪些内容?

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第6题
以下做法中,正确的是?()

A.小安让小郎给自己发个,可以将考试题目发给他

B.为了增加自己的服务量及满意度,小安使用自己和家人的小号,不断进线咨询,希望被自己服务到

C.为了提升云朵个人服务技能,在培训考试期间不能泄露资料

D.小安觉得遇到的用户问题都太难,于是申请小休,长时间不上线

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第7题
以下做法中,正确的是()。  

A.红酒觉得遇到的用户问题都太难,于是申请小休,长时间不上线。

B.红酒让奶茶给自己发个红包,可以将考试题目发给他。

C.为了增加自己的服务量及满意度,红酒使用自己和家人的小号,不断进线咨询,希望被自己服务到。

D.为了提升云朵个人服务技能,在培训考试期间不能泄露资料、任何时间段均不能传播考题、答案,不能私自保存考题和答案。

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第8题
七月份,成成在俄罗斯旅游时,为了使好朋友莹莹尽早与自己分享在俄罗斯的所见所闻,于是发了一份电子邮件给莹莹,下列邮件的内容不可信的是()

A.俄罗斯是地跨亚欧两洲的欧洲国家

B.这里有世界上最深的湖——贝加尔湖

C.此时,东欧平原大雪纷飞,寒风呼啸

D.伏尔加河是欧洲最长的河流

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第9题
《小马过河》一课,下列说法正确的是()

A.老牛故意说小河很浅,因为他想让小马感受到小河的危险

B.松鼠为了拆穿老牛的谎言,所以说小河很浅

C.别人的经验不一定可靠,要自己去尝试

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第10题
在发车后遇到堵车或者交通事故后我们需要做()

A.第一时间报交警报保险人员

B.通知车队长和站长及时报备情况

C.自己找车进行转货

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第11题
小黑觉得最近要完成的事情特别多,在自己每天的待办清单上面都记录了二三十个事项,但是每天都完成不了。他觉得自己效率很低,于是花很大精力找各种方法和工具,希望让自己的效率有所提升。如果你是小黑的朋友,结合本小节所学的内容,会给他什么建议呢()

A.要想完成工作,就得不断地提升自己的工作效率,这是唯一的方法

B.不要纠结一天做了多少个任务,而是关注做的事情价值高低

C.给自己安排多一点时间进行思考,而不是一头扎进去做事

D.找到高价值的任务,并且安排到自己能够深度思考的工作时间里

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