题目内容
（请给出正确答案）
A.用户可以自行选择是否留下手机信息
B.商家可以收到短信提醒
C.有营销工具权限的操作员（店长、区域经理、运营）都有权限操作
D.用户在一个商户最多可预约5次
答案
B、商家可以收到短信提醒
解析：用户可以自行选择是否留下手机信息有营销工具权限的操作员（店长区域经理运营）都有权限操作用户在一个商户最多可预约5次
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A.配制250PPM消毒水请顾客洗手消毒
B.咨客无需佩戴防护口罩
C.咨客位配备酒精/消毒凝胶，咨客迎宾/送客时主动请客人伸出双手，为客人消毒
D.拒绝未佩戴口罩的人员进入
A.可直接利用系统提供的文章素材，也可以编辑自己的文章
B.可以设置模板消息提醒，一有访客就立刻提醒我
C.访客访问文章后，可以获取他的访问时长、访问次数等数据
D.可以在文章中插入商品推荐和名片
A.咨客-诚信公示-品牌-区位-沙盘-优居公告-示范区-体验空间-洽谈区-送客
B.咨客-诚信公示-品牌-区位-沙盘-示范区-体验空间-优居公告-洽谈区-送客
C.咨客-品牌-区位-沙盘-示范区-优居公告-体验空间-洽谈区-送客
D.咨客-品牌-区位-沙盘-示范区-优居公告-体验空间-洽谈区-送客
A.核心：不得以隐瞒、欺骗性理由接待
B.客户信息为经纪人的专有信息，应当得到保护。除非经纪人自愿分享或合作，任何人不得用不当手段获取其他经纪人的客户信息
C.陪看切户、不正当手段切户为警告行为，扣3分
D.若客户到店或电话指名寻找特定经纪人，其他经纪人不得以隐瞒、欺骗性理由接待
A.客源新增、带看新增、预约新增均需要营销经理或区域经理审批后，方生成积分
B.若新增客户时提示无法连上服务器，需检查客户姓名、价格等问题
C.若客户姓名不对，可在PC端界面，点击修改
D.客增时提示：无法连接上后台服务器，需检查价格、姓名是否录入正确
E.在获取信息的第一时间录入58爱房ERP系统或房客通App系统，最迟不超过一小时
A.是否及时获取备降进港数据（舱单、电报）
B.业载信息是否有变化（航段变化、是否下客、拉行李之类）
C.机组信息是否有变化（是否有占座机组）
D.接到指令后再上传舱单，同时与调度室确认是否有终止行程或下客
E.如有终止行程或下客，与客服调确认是否有减客
A.学会善用渠道和方法增加客源量，是做好蓄客的重要一步
B.认识客户只要知道客户是男是女就可以了
C.可以通过多沟通、多倾听，帮助自己记客
D.除了客户的电话，尽量要获取客户其他联系方式，预防电话联系不上
A.经纪人陈小明接收新房链家网客源卡片后,回访客户得知该客户暂时无购房资格,故无做任何操作,以上情况属于触碰新房链家网关黑规则
B.关黑时间为24小时;关黑期间无法获取链家网客源
C.当经纪人2次无在规定时间内进行有效维护客户动作,则下架链家网,无法获取链家网客源
D.经纪人每次触碰关黑,系统将扣减一定积分分值,故直接影响经纪人积分排序、收客
A.留咨卡片2次未及时处理
B.留咨卡片3次未及时处理
C.IM响应率低于60%
D.电话接听率小于75%
