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[单选题]

客户本人持身份证和凭证介质到柜面办理,需联网核查;若不满周岁,可以由监护人提 供身份证、开户人提供户口簿,均需联网核査()

A.14

B.16

C.18

D.20

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B、16

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第1题
客户本人持身份证和凭证介质到柜面办理,需联网核查;若不满周岁,可以由监护人提 供身份证、开户人提供户口簿,均需联网核查()

A.14

B.16

C.18

D.20

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第2题
客户申请账户激活,需本人持有效身份证件和凭证介质到柜面办理;不满16周岁的, 由监护人代理办理,提供()

A.开户人身份证

B.监护人身份证件

C.直系亲属身份证件

D.开户人户口 簿

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第3题
客户办理或取消创利赢业务,需持本人有效身份证及玫瑰卡至柜面办理。()
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第4题
以下说法错误的有()

A.一次性支取10万的需要在反洗钱系统进行标记

B.客户办理银行卡挂失销户业务时需要会计主管授权,会计主管在传票上签字即可

C.客户需带本人身份证到柜面进行银行卡挂失,柜员接待客户后需要先给客户进行联网核查,通过后进入21201挂失页面进行查询,选中进行挂失

D.客户办理销户后原凭证需当客户面进行剪角作废

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第5题
办理密码解锁定时,客户本人需持有效实名证件和存款凭证,凭正确密码在全国任一网点柜面办理,不允许代办

A.全国任一网点

B.省内任一网点

C.省内任一网点

D.开户网点

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第6题
近日某个人客户因找不到原电费存折,且对电费扣缴有疑义,故持身份证到网点进行明细查询,此时柜员正确的做法是()

A.要求客户本人提供身份证查询,柜员审核客户身份无误后,手输账号为客户办理查询

B.审核客户身份证件,确认为客户本人持证件办理,要求客户办理挂失,挂失后凭借介质和客户有效身份证件为客户划介质进行查询

C.拒绝为客户办理相关业务

D.直接为客户办理查询

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第7题
“次日提出”交易若客户要求撤销交易,可通过电话银行或我行任一网点柜面撤销。柜面必须客户本人办理,办理时需持付款凭证、个人有效身份证件。特殊情况下不能提供付款凭证的,需要提供付款户口号码。()
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第8题
客户持临时身份证柜面办理双挂,金融中心一直退件反馈“客户校验信息不匹配”。临时身份证做双挂时系统会校验证件种类导致退件,各行需分别进行单介质挂失和密码挂失并扫描临时身份证上传并完成即可()
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第9题
银银转账业务中客户签约账户发生变更时,客户需持本人有效身份证件到()办理。

A.行社柜面

B.兴业银行柜面

C.证券公司APP

D.行社自助渠道

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第10题
办理个人网上银行专业版业务开通,客户需持__、__到开户网点办理()

A.身份证

B.账户凭证

C.交易记录

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第11题
柜面转账业务次日到账撤销业务授权时需上传资料:()如为代理人办理同时上传代理人身份证正反面,前台柜员负责核实客户身份信息、账号及原交易流水无误后方可办理撤销业务。

A.原交易账户介质

B.客户回单联

C.客户身份证正反面

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