题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
要求每个巡逻队员基本了解所辖片区的业主信息、出入园区的规律、个人习性,巡逻队员应熟悉公共设施设备的位置和运行情况()
答案
是
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
是
A.客服经理应在业主接房后次日短信、微信向业主发送恭贺信息,同时在信息中简单自我介绍
B.详细了解水、电、气、网络宽带、电话、光纤地址和所需资料手续细节
C.受理业主燃气开通的业务外,对业主委托办理开通事项的需求应予以满足,记录《公共事项开通登记表》,告知业主开通的时间及入住时的注意事项
A.应联系其家人写确认书
B.若不愿意,报警取证
C.若家中无人,报警取证
D.自行取证
A.中控室发现电梯困人或接到报警
B.启用对讲系统与被困人员联系,了解梯内人数和健康情况,如有昏厥或昏迷情况,及时联系急救中心
C.到达所报楼层,协助电梯维保人员工程人员一起解救被困人员
D.通知巡逻队员,工程人员、电梯维保人员5分钟内到达现场解救被困人员,并报当值班长和服务中心管理人员
E.中控安抚被困人员告知当前的救援进度,通知巡逻队员到被困楼层电梯门厅进行安抚,电梯维保人员、工程人员、客服人员迅速赶到故障梯楼层
F.救出后询问被困人员身体状况,如有身体不适者,送医院检查,填写《突发事件处理报告》
A.业主守则
B.物业服务合同
C.管理规约
D.物业委托合同