题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

根据（)的定义，环境是指对组织绩效起着潜在影响的外部机构或力量。

A.泰勒

B.斯蒂芬·P·罗宾斯

C.迈克尔·波特

D.约翰·科特

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第1题

外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素，它又分为（)。

A.文化环境

B.产业环境

C.物质环境

D.宏观环境

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第2题

针对环境管理体系的术语的定义，表述不正确的是()。

A.持续改进：强化环境管理体系的过程，目的是根据组织的环境方针，实现对整体环境行为的改进

B.环境目标：组织对其全部环境表现的意图与原则的声明，它为组织的行为及环境目标和指标的建立提供了一个框架

C.环境管理体系：整个管理体系的一个组成部分

D.环境因素：一个组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素

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第3题

以下哪项是绩效管理的定义：（）。

A.管理者为确保组织成员的工作活动和工作产出能够与组织目标保持一致，所实施的一系列旨在改进和提高组织人员绩效的管理活动

B.组织或员工在一定时间和条件下完成某一种任务的程度

C.指对绩效进行考评

D.对员工一定时期内绩效的评价

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第4题

胜任力模型可被定义为能明确区分在特定工作岗位和组织环境中的杰出绩效水平和一般绩效水平的个人特征。（)

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第5题

环境管理体系中“强化环境管理体系的过程，目的是根据组织的环境方针，实现对整体环境表现的改进”被

定义为______。

A．持续改进

B．组织改进

C．过程改进

D．管理改进

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第6题

（)是指组织根据自身发展需求，为提高组织生产力及其整体绩效，对其员工所实施的人员素质改善、知识和技能增进、能力提高以及组织文化传播和价值观改造活动。

A.人力资源规划

B.人力资源开发

C.人员招聘

D.人员培训

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第7题

关于持续改进，不正确的说法是（）。

A.提升绩效是指运用环境管理体系，提升符合组织的环境方针的环境绩效

B.持续改进活动不需要在所有领域同时进行

C.持续改进的活动是不能间断的

D.持续该进是不断提升绩效的活动

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第8题

强化环境管理体系的过程，目的是根据组织的环境方针，实现对整体环境表现（行为)的改进是指（)。A．

强化环境管理体系的过程，目的是根据组织的环境方针，实现对整体环境表现(行为)的改进是指()。

A．持续改进

B．强化改进

C．过程改进

D．环境改进

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第9题

Bernadin等(1995)认为，“绩效应该定义为工作的结果，因为这些结果与组织的战略目标、顾客满意感及所投资金的关系最为密切”。而Campell(1993)指出，“绩效不是行动的后果或结果，它本身就是行动绩效由个体控制之下的与组织目标相关的行为组成，无论这些行为是认知的、生理的、心智活动的或人际的”。根据上述案例，对比说明绩效行为、绩效结果之间的逻辑关系并阐述绩效的维度内容。

Bernadin等（1995)认为，“绩效应该定义为工作的结果，因为这些结果与组织的战略目标、顾客满意感及所投资金的关系最为密切”。而Campell（1993)指出，“绩效不是行动的后果或结果，它本身就是行动绩效由个体控制之下的与组织目标相关的行为组成，无论这些行为是认知的、生理的、心智活动的或人际的”。根据上述案例，对比说明绩效行为、绩效结果之间的逻辑关系并阐述绩效的维度内容。

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第10题

美国学者诺伊的绩效管理过程模型，认为对个人绩效有重大影响的因素包括组织目标和环境限制。（)

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