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[主观题]
下列公共关系客体中，属于物业服务企业首要公众的是（)。
下列公共关系客体中，属于物业服务企业首要公众的是()。
A.企业员工
B.社区民众
C.新闻媒介受众
D.政府机构
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下列公共关系客体中，属于物业服务企业首要公众的是()。
A.企业员工
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A.业主家庭纠纷和身体健康的风险
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C.国家法律法规修订的风险
D.业主接受的物业服务过程中发生的风险
E.物业管理边界不清带来的风险
物业服务企业与供电公司签订的代收电费协议属于合同种类中的()合同。
A.特约服务
B.代办
C.居间
D.委托
A.业主或者其他行为人拒不履行相关义务的，有关当事人可以向有关行政主管部门报告或者投诉，有关行政主管部门应当依法处理
B.相关行为应当符合节约资源、保护生态环境的要求
C.应当遵守法律、法规以及管理规约
D.对于物业服务企业或者其他管理人执行政府依法实施的应急处置措施和其他管理措施，应当依法予以配合
辆轿车，导致前挡风玻璃破损。事后车主联系保险公司理赔未果，遂要求物业服务企业和业主予以赔偿。物业服务企业以车主未将车辆停在停车位上且未收取停车费为由，拒绝赔偿，业主认为突发狂风导致模板掉落属于不可抗力，也拒绝赔偿。随后，车主将物业服务企业诉至法院。
1.此次高空坠物事件可能涉及的保险种类为()。
A、第三者责任险
B、公众责任险
C、车损险
D、意外伤害险
2.针对该事件，物业服务人员应采取的正确处理措施为()。
A、及时通知装修人
B、及时处理问题
C、及时确定赔偿金额
D、及时确定赔偿人
3.下列事项中，与物业服务企业可能承担管理责任有关的行为和现象为()。
A、楼顶堆放模板
B、设置了禁止堆放杂物标识
C、突发狂风应对措施
D、车辆破损现场保护
4.可能需要负责支付轿车挡风玻璃破损维修费的为()。
A、本楼高层业主
B、物业服务企业
C、装修业主
D、车主本人
5.下列物业服务企业提交的举证资料中，具有确定性法律效力的为()。
A、停车场管理制度
B、巡视检查记录
C、车辆停放位置照片
D、杂物堆放整改通知单
