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第4题
2019年8月18日， （)正式上线提供服务。全国各地车主均可通过国务院客户端小程序ETC服务专区或交通运输部官方微信ETC服务平台免费在线申办ETC，并在今后持续享受相关多元服务。
A. 全国ETC车辆服务平台
B. 中国ETC办理平台
C. 中国ETC服务平台
D. 中国ETC服务中心
第8题
各行社的个人客户产生不良信息后，在向征信系统报送之前，应当通过()事先告知信息主体本人，各行社应确保信贷系统中借款人联系电话真实有效。但是，依照法律、行政法规公开的不良信息除外。
A.短信平台
B.电子邮件
C.任何途径
D.微信
第10题
小多在拼多多平台经营一家店铺，拼多多平台要求商家客服在消费者消息发送5分钟内（含5分钟)予以回复，小多如何运营才能保证有效回复率呢？（)
A.7天+24小时，保证客户任何问题都在5分钟内回复
B.8:00-23:00期间，每个客户的任何问题都要在5分钟内回复
C.关注“拼多多商家服务”公众号，并登录我的店铺，当商家客服不在线时，客户咨询会收到微信消息提醒，方便及时处理
