升级到千兆宽带后,客户使用路由器的WIFI发现速率无法超过100M,可能原因是()。
A.WIFI频段不是2.4GHz
B.WIFI频段不是5GHz
C.信号干扰
D.网络问题
B、WIFI频段不是5GHz
A.WIFI频段不是2.4GHz
B.WIFI频段不是5GHz
C.信号干扰
D.网络问题
B、WIFI频段不是5GHz
A.使用热力图进行智能组网覆盖方案设计,对当前路由器布放位置覆盖效果演示
B.向客户说明达到标准方案及测速效果需要满足的条件,并根据诊断告知影响测速达标因素
C.请客户确认光猫、路由器布放位置,询问常用点位需求,展示
D.优化后热力图模拟效果,请客户确认方案
B、光猫以下的用户家庭网络由用户自己负责
C、如果确保千兆极致体验,除千兆接入外,还需要用户家里的路由器、网线和用户电脑等终端支持千兆
D、如因用户家庭内网络(如网线、路由器等)问题导致无法测速达到千兆,向客户推荐智能组网服务,帮助客户进行家庭网络优化,否则,则需与客户签署告知书
A.非六类线组网或超五类线
B.面积大路由器覆盖不足,穿承重墙衰减影响率
C.路由器性能(非千兆、单频等)
D.手机芯片、内存性能,手机不支持MIMO2*2天线,客户电脑性能(非固态硬盘、内存小于4G、网卡不支撑千兆等)
A.网线不达标,网线是五类网线
B.是老旧路由器非千兆路由器,无法实现千兆
C.路由器放置于光猫旁边,没有放到最佳位置
A、告知客户原百兆路由器不满足200M带宽的需求,建议客户更换
B、现场使用客户感知app或speedtest进行带宽测试后告知客户原百兆路由器不满足200M带宽的需求,建议客户更换
C、现场更换千兆路由器,使用客户感知app或speedtest进行带宽测试,请客户连接千兆路由器体验网速,同时告知客户原百兆路由器不满足200M带宽的需求,建议客户更换
D、现场更换千兆路由器,使用客户感知app或speedtest进行带宽测试后告知客户原百兆路由器不满足200M带宽的需求,建议客户更换