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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

属于便利店氛围营造工具的有（）。

A.进站口立式灯箱

B.店外立柱广告

C.站前刀旗

D.店内吊旗

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第1题

属于便利店氛围营造工具的有（）的注意。

A．进站口立式灯箱

B．店外立柱广告

C．站前刀旗

D．店内吊旗

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第2题

“强化陈列和氛围营造，全方位吸引顾客消费，提升购物体验，提高昆仑好客品牌形象和店面增收创效能力”是便利店店面优化提升中店面营销诊断的目的（)

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第3题

（)不属于照明设施的维护管理要求。

A.营业时间便利店应开启照明，营造舒适温馨的购物氛围

B.每旬应对灯具的外观等进行巡查，及时进行必要的清洁或维修

C.每月对电源及插座进行检查，损坏及时更换

D.强调环保意识，亮度够的时候应关闭照明设施

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第4题

开展会议是营造氛围的一种工具（）

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第5题

前台推广最佳实践：利用海报的氛围营造，凸显最低价格，吸引顾客进店，是否正确（）

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第6题

属于电话沟通范畴的有哪些（）

A.选对时机，打对电话

B.电话沟通礼仪不可少

C.语言专业，赢得信任

D.做好准备，有备无患

E.营造良好的沟通氛围

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第7题

充分利用各种宣传工具和阵地，表扬好人好事，发扬不良倾向和作风，营造良好、健康的舆论氛围。（)

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第8题

晨会的目的（）

A.信息传递的平台

B.营造工作氛围的工具

C.工作安排的会议

D.员工指导与教育的园地

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第9题

属于便利店促销工具的有（)。

A.价签

B.移动货架

C.吊旗

D.广告画

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第10题

瞄准年轻、乐观、时尚的顾客群体，通过（）等商业氛围的营造，提升顾客消费体验，吸引顾客进站进店，购买油卡非润商品，提升加油站整体收入和利润。

A.服务

B.视觉

C.听觉

D.嗅觉

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