题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下哪些行为属于违反服务规范的行为（)。
A.辱骂客户
B.对客户反馈的问题在12小时内没及时响应
C.过度承诺最后没兑现造成客户投诉
D.操作或沟通不当引发客户不满
查看答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.辱骂客户
B.对客户反馈的问题在12小时内没及时响应
C.过度承诺最后没兑现造成客户投诉
D.操作或沟通不当引发客户不满
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“以下哪些行为属于违反服务规范的行为（)。”相关的问题
A.获得职业卫生教育
B.获得职业健康检查服务
C.要求用人单位根据个人喜好改变工作条件
D.对违反职业病防治法律、法规以及危及生命健康的行为提出批评、检举和控告
A.以虚报、瞒报房屋权属情况等非法手段获得房屋权属证书的行为
B.涂改、伪造房屋权属证书的行为
C.非法印制房屋权属证书的行为
D.登记机关工作人员过失行为
E.在房产面积测算中执行国家标准、规范和规定的行为
A.伪造、涂改、转让房地产中介服务资格证书的行为
B.超过营业范围从事房地产中介活动的行为
C.以不正当手段取得房地产估价师注册证书的行为
D.经注册擅自以房地产估价师名义从事估价业务的行为
E.在估价中故意提高或者降低评估价值额，给当事人造成直接经济损失的行为
A.首次出现，属于个别人或个别部门行为
B.造成医保基金损失在5000元以下，及时退回
C.未发现以骗取医保基金为目的
D.提供虚假情况
A.党的廉洁纪律
B.规范用权把好“三关”
C.对外事务交往“五禁”
D.公务活动中收受礼品礼金登记上缴制度
A.妄议中央大政方针，破坏党的集中统一
B.未经组织批准参加其他集会、游行、示威等活动
C.参加迷信活动，造成不良影响
D.违反党的优良传统和工作惯例等党的规矩
A.情节恶劣，造成严重社会影响或危害后果的
B.行政执法人员劝阻，继续实施违法行为的
C.在专项整治期间从事相关违法行为的
D.群众举报，违反城市管理相对集中行政处罚权有关法律、法规、规章的
A.必须已经实施了违法行为
B.依法应当受到处罚
C.属于应从重处罚的行为
D.实施违法行为的人是具有责任能力的行政管理相对人
E.违法行为属于违反行政法规范的性质，行政处罚只能针对违反行政法规范的行为
